Debitea.com 89€ ou 79€ : stopper les débits et demander un remboursement

« Je reçois des prélèvements de la part de Debitea de 89 euros. C’est visiblement soit un abonnement que je ne veux pas! Est-ce une fraude à la carte ou autre?»

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« Je suis prélevée régulièrement par Debitea pour un montant de 79€. A quoi correspond Debitea.com ?? Mon banquier pense qu’il s’agit d’un abonnement et ne peut pas m’en dire plus. En sauriez-vous plus svp ? »

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Vous constatez sur votre relevé bancaire des débits Debitea.com  (79€, 89€ ou autre montant) et vous souhaitez :

  • savoir d’où viennent les retraits Debitea 89 euros, à quoi ils correspondent
  • vous désabonner de Debitea 
  • stopper les prélèvements Debitea.com définitivement
  • demander un remboursement Debitea (possible dans certains cas)

Sos Internet peut vous aider à identifier et résilier ces prélèvements CB Debitea.com/

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Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici).

Ce qu’il faut savoir

D’où vient le prélèvement Debitea ?

Le débit (ou les débits) que vous voyez sur votre relevé est le résultat d’une inscription sur un site internet (site de rencontres, site de voyance, site pour adultes…). Ce qui se passe, en règle générale, c’est que vous entrez vos coordonnées bancaires pourpour prouver votre majorité ou pour une offre peu chère (1 euro par exemple). L’action de fournir ces informations au site va automatiquement vous abonner à un abonnement, un service payant (renouvelable tous les mois ou tous les deux mois en général).

Comment stopper le prélèvement Debitea ?

Vous pouvez passer par Sos Internet pour résilier votre abonnement. Si vous souhaitez obtenir les coordonnées de la plateforme qui vous a prélevé pour les contacter afin de demander un remboursement, nous pourrons vous fournir ces informations à l’issue de la prestation.

Voici les 3 offres proposées :

Le guide (24,90€)

Une fois votre commande validée, nous vous envoyons un email contenant un guide explicatif détaillant les démarches pour stopper le(s) prélèvement(s) Debitea qui vous posent problème et vous désabonner. Format PDF : vous pouvez lire le document directement depuis votre ordinateur, ou vous pouvez l’imprimer.

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Clé en main (44,90€)

Une fois votre commande validée, nous nous chargeons des démarches à votre place : si besoin rédaction de courriers, envois par fax, échanges avec le site qui vous prélève… Nous vous tenons informé par email des différentes étapes de la prestation.

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V.I.P. (49,90€)

Cette formule fonctionne comme la solution « Clé en main ». Cependant, nous traitons votre dossier de résiliation Debitea en priorité : vous passez automatiquement devant les dossiers « Clé en main ».

Bonus : vous avez accès à une assistance téléphonique (non surtaxée).

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Arnaque Debitea : Êtes-vous victime d’une fraude à la carte bancaire ou une arnaque internet ?

Comme expliqué plus haut sur cette page, les prélèvements Debitea font suite à un abonnement souscrit sur un site internet (sites de rencontres, sites de voyance, sites de jeux-concours…). Il se peut que vous ayez entré vos coordonnées bancaires pour une offre d’essai ou pour prouver votre majorité. Dans certains cas, l’offre peut découler sur un abonnement (c’est généralement indiqué dans les Conditions de Vente du site en question).

Si vous (ou une personne ayant eu accès à votre carte – membres de la famille ou proches…) avez entré vous-même vos informations de carte bancaire, il ne s’agit donc pas d’une arnaque.

D’autres questions concernant Sos Internet ? Découvrez notre foire aux questions.

 » Suite à la réception de mon relevé bancaire, j’ai cru que mon fils avait acheté des jeux vidéo sur internet mais il m’a promis que non. J’ai donc demandé à ma conseillère qui m’a dirigée vers sosinternet. Ils m’ont précisé que Debitea est un site qui facture pour des abonnement de sites de voyance et ils ont immédiatement stoppé l’abonnement! Cela me rassure de savoir qu’il y’a des personnes compétentes pour aider des gens comme moi qui n’y connaissons rien !  » Corine B.

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