Prélèvements playproz : comment les stopper et résilier

« Je remarque un débit carte playproz sur mon relevé bancaire : ce nom me dit rien. A quoi correspond cet achat ? Est-ce un abonnement ? Comment le stopper ? »

D’où vient le prélèvement playproz ? Pourquoi suis-je débité ?

Les retraits CB playproz sont dus à un abonnement souscrit sur un site payant (site de voyance, site de jeux ou de contenus vidéos, site pour adultes, arnaque du type ‘i phone à 3 euros’…). Ils sont récurrents (ils peuvent être hebdomadaires, mensuels, bi-mensuels…).

Attention, en lisant cette page, vous comprenez que vous n’êtes PAS sur le site qui vous a prélevé mais sur Sos Internet, le site internet d’aide à la désinscription / résiliation.

Vous vous êtes abonné – de votre plein gré ou peut être pas – à une offre, et il vous faut effectuer rapidement des démarches de désabonnement/résiliation pour stopper les prélèvements.
Si vous souhaitez être assisté par Sos Internet démarches, voici les 3 types de services proposés pour vous par Sos Internet :

Le guide (24,90€)

Un document explicatif qui détaille les différentes étapes pour stopper le(s) prélèvement(s) playproz et vous désabonner. La formule guide est recommandée aux personnes à l’aise avec internet. Format PDF : vous pouvez lire le document directement depuis votre ordinateur, ou vous pouvez l’imprimer.

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Clé en main (44,90€)

Nous nous chargeons des démarches à votre place : nous stoppons vos débits playproz… Un chargé de clientèle Sos Internet unique vous est dédié et vous informera par email du suivi des différentes étapes de la prestation.

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V.I.P. (49,90€)

Votre cas est urgent et vous souhaitez être contacté le plus rapidement possible : la formule VIP fonctionne de la même manière que la solution « Clé en main ». Cependant, nous traitons votre dossier en priorité : vous passez automatiquement devant les dossiers « Guide et Clé en main ».

Bonus : vous avez accès à une assistance téléphonique (non surtaxée).

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Vous constatez un ou plusieurs prélèvements playproz et vous souhaitez :

  1. comprendre d’où vient ce prélèvement
  2. stopper définitivement ces retraits playproz

 

Pourquoi passer par le service Sos Internet ?

  • Nous vous aidons à stopper les prélèvements playproz qui vous posent problème.
  • Lorsque le cas le permet, nous vous expliquons comment vous faire rembourser.
  • Vous n’avez pas besoin de changer de carte bancaire : pas de frais de renouvellement de carte ou autre frais bancaires.
  • Nous sommes également disponibles pour vous par téléphone si vous le préférez.

 

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Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici).

 

 

« J’ai entré ma carte pour prouver ma majorité. Suite à cela, j’ai été prélevé plusieurs fois pour un service que je n’utilisais pas. J’ai donc fait appel à Sos internet pour m’aider à retrouver le site (j’avais oublié son nom entre temps) et à stopper les prélèvements. Je suis satisfaite de leur service. » Amande F.

« J’ai choisi la prestation VIP et tout s’est parfaitement déroulé avec Laura de chez Sos Internet. Très pro et j’ai aimé les échanges par mail qui assurent une traçabilité du service. Les débits ont bien stoppé suite à cela, je suis satisfait ET rassuré. » Hugo G.

Toutes les marques citées sur www.sos-internet.com sont la propriété exclusive de leurs propriétaires.

Les marques mentionnées sur www.sos-internet.com sont issues du signalement d’Internautes.

3 Comments

  • Parlebas
    on 2 mai 2019 Répondre

    Comment faire pour arrêter les prélèvements de playproz merci

  • Jousselin
    on 11 avril 2019 Répondre

    pourquois sui je abonner à play proz j’ai des prélèvement de 49.95€ sa ne me plait pas du tout comment faire pour se désabonner merci

  • Lucie Levesque
    on 25 octobre 2018 Répondre

    Je ne sais pas pourquoi je suis abonnée a ça. Mais dites moi quoi faire pour me désabonner.Merci!

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