Vous avez entré vos coordonnées bancaires dans le cadre d’une offre pour offrir ou gagner un smartphone ou iphone à 1 euros ou à 3 euros et vous constatez des prélèvements suite à cela.
Le jeu concours était en fait un prétexte pour vous abonner à un service autour de la thématique du sport, de la forme et du coaching.
Exemple de débits :
- carte ubernetcoach
- prélèvement movebeing
- débit gomaigrir
- prélèvement clubfittrainer
- débit lavraiemotivation
- carte laformesportive
- débit CB musclerfacile
- …
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Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici). |
Comment résilier les prélèvements CB carte ? Comment se désabonner de ce service que vous n’avez pas utilisé ? Comment être sûr de stopper les débits ?
Sos internet est une société qui vous aide à stopper des abonnements et à vous désinscrire de sites qui vous posent problème. Voici les 3 types de services que nous vous offrons :
Il s’agit d’un prix fixe et unique. Nous ne proposons jamais de formule à abonnement sur notre site internet.
Le guide (24,90€)
Une fois votre commande validée, nous vous envoyons un email contenant un guide explicatif détaillant les démarches pour se désinscrire du site de sport qui vous pose problème. Format PDF : vous pouvez lire le document directement depuis votre ordinateur, ou vous pouvez l’imprimer.
Clé en main (44,90€)
Une fois votre commande validée, nous nous chargeons des démarches à votre place : rédaction de courriers, envois par fax, échanges avec le site coaching forme duquel vous souhaitez vous désinscrire… Nous vous tenons informé par email des différentes étapes de la prestation.
V.I.P. (49,90€)
Cette formule fonctionne comme la solution « Clé en main ». Cependant, nous traitons votre dossier en priorité : vous passez automatiquement devant les dossiers « Clé en main ».
Voici quelques exemples de demandes que nous recevons à ce sujet :
« Je vous contacte car je viens de constater qu’une somme a été prélevée sur mon compte par carte bancaire. Je n’ai pas souvenir d’avoir souscrit et validé ce paiement. J’ai simplement répondu à une offre pour obtenir un smartphone à 1 ou 3 euros. Merci de bien vouloir m’expliquer la marche à suivre pour pouvoir me désabonner. Je viens d’envoyer un message sur l’adresse indiquée sur le SMS et, comme de bien entendu, elle n’est pas valide. » Laurence H
« Ce matin ils ont fait un prélèvement pre-autorisé dans mon compte chèque alors que je ne connais pas le site du tout et que je me suis jamais inscrit alors je suis certain que vous pouvez remédiez à la situation » Eric H.
« Suite à une démarche Le**erc, pour un téléphone gagné pour 1 €, sauf que j’ai été dirigé sur le site sport et surprise Montant chargé: la charge de 1.00 EUR apparaîtra sur votre relevé de carte de crédit sous Coaching. Impossible de me désinscrire malgré message : tous les termes et conditions concernant votre compte. Cette charge apparaîtra sur votre relevé de carte de crédit sous coaching et votre abonnement se renouvellera automatiquement lorsque la période d’essai expirera, à moins d’annuler l’abonnement. Cordialement. » Melisa F.
