Débits carte twindu : identifier et stopper les prélèvements

Votre relevé bancaire laisse apparaitre les prélèvements twindu et vous aimeriez :

  • savoir vous prélève et pour quel service : d’où viennent ces prélèvements ?twindu
  • résilier ou stopper ces retraits et être désinscrit du service de manière définitivetwindu

Sos Internet met ses connaissances à votre service pour vous aider à identifier et annuler les prélèvements twindu.

 

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Attention, en lisant cette page, vous comprenez que vous n’êtes PAS sur le site qui vous a prélevé mais sur Sos Internet, le site internet d’aide à la désinscription / résiliation. Si (après lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous préférez être assisté pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici).

Clé en main (44,90€)

Un membre de l’équipe Sos Internet vous est dédié et se charge des démarches pour vous : il résilie les débits twindu et vous désinscrit du servicede manière définitive… Il vous informe et vous confirme par email le bon déroulement de la prestation.

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Une prise en charge rapide et un agent Sos Internet dédié et unique qui suit votre dossier en intégralité : cette formule fonctionne comme la solution « Clé en main ». Cependant, nous traitons votre dossier en priorité (vous passez devant les dossiers Guide et Clé en main).

Bonus : vous avez accès à une assistance téléphonique (non surtaxée).

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Le guide (24,90€)

Une fois votre commande validée et réceptionnée par l’un de nos agents, nous vous envoyons un email contenant un document détaillé présentant les démarches pour stopper les prélèvements twindu. Format PDF : vous pouvez lire le document directement depuis votre ordinateur-smartphone-tablette, ou vous pouvez l’imprimer.

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D’où vient le prélèvement twindu ? Pourquoi suis-je débité ?

S’agit-il d’une fraude à la carte ou d’une arnaque carte bancaire ? A priori, non. Les prélèvements que vous constatez sur votre compte sont dus à une inscription sur un site internet de rencontres ou pour adultes qui fonctionne sur le modèle de l’abonnement (en résumé, vous avez peut être entré votre carte bancaire sur un site pour prouver votre majorité ou pour souscrire une offre d’essai à quelques euros seulement. Cette action aura eu pour conséquence de vous abonner au service de rencontres en question).

En conclusion : il ne s’agit pas ici d’une arnaque twindu ou d’une fraude : en effet vos numéros de carte n’ont pas été volés. C’est vous (ou une personne qui peut avoir physiquement accès à votre carte) qui avez entré vos coordonnées bancaires sur un site.

Les 5 avantages Sos Internet :

 

« J’ai constaté des prélèvements twindu. J’ai souhaité annuler ces retraits car je ne sais pas d’où ils viennent et je ne crois pas avoir pris d’abonnement sur un site internet. J’ai bien répondu à un concours pour gagner un smartphone mais je n’ai rien acheté. Pourriez-vous m’aider à résilier ces débits ? » Isabelle N.

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« J’ai acheté un service à 1 euro sur internet : suite à cela j’étais prélevé plusiuers fois de sommes importantes. Le problème est que je ne savais pas comment me désabonner, ne sachat même pas à quoi j’étais abonné… » Yvette S.

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Les autres services Sos Internet : Se désinscrire d’un site payant, comment se désinscrire d’un site de rencontres, comment se désinscrire d’un site pour adultes, déjouer les arnaque des sites de dates et rencontres, identifier et stopper un prélèvement abusif

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25 Comments

  • Coignat
    on 23 février 2021 Répondre

    Des voleurs, il faut déposer des plaintes à la gendarmerie. De l’arnaque pure .ils se font passer pour amazon.c’est de la tricherie. il y a aucun téléphone à 1 euro.

  • MCecile
    on 18 novembre 2020 Répondre

    Bonjour,
    Comme la plupart, j’ai été débité de 1 € pour avoir soi disant gagne un iPhone de la part d’Amazone. Depuis, en consultant mes relevés bancaires, je découvre que Twindu m’a prélevé 38€ pour un jeu alors que je n’avais rien commandé.
    Pouvez vous m’aider à freiner cette arnaque ?

  • Domingues
    on 2 novembre 2020 Répondre

    Bonsoir Mre j’ai acheté un service à 1euro sur le 29/09/20 internet:suite à cela j’étais prélevé 2fois de 33,50 maintenant je ne sais pas s’ils ont déjà élevé plus ou pas ,et je n’pas m’abonner et pour me faire désabonner et remboursée de la part TWINDU quelle Arnaque beaucoup de monde avec le même problème pouvez vous me aider svp Merci Domingues

  • Samy
    on 28 juillet 2020 Répondre

    Bonjour,il m’ont arnaqué de 1€ en suite avec 78€ +84,66€+38€ en 7/2020.comment je dois faire?

  • christine JADOT
    on 2 juin 2020 Répondre

    Je suis débitée 70 euros pour la 2eme fois par twindu. Je ne me suis inscrite sur aucun site, répondu à un questionnaire mais même pas terminé me méfiant anifestement trop tard. Que faire ?

  • vibrac Michelle
    on 4 mars 2020 Répondre

    le mois dernier j’ai été débitée de 1 euro sur ma carte bancaire alors que je n’ai rien commandé; le 3 mars 2020, je vois mon compte bancaire débité de 17euros50 par carte bancaire alors que je n’ai toujours rien commandé. Comment faire pour arreter les prélèvements et etre remboursée

  • Laudrin
    on 19 décembre 2019 Répondre

    « J’ai acheté un service à 1 euro sur internet : suite à cela j’étais prélevé plusiuers fois de sommes importantes. Le problème est que je ne savais pas comment me désabonner, ne sachat même pas à quoi j’étais abonné… » Yann.

  • Barcellona
    on 11 décembre 2019 Répondre

    Bonjour , j’ai été débité de 1 eur et la semaine d’après de 70 eur. Comment puis-je stopper cela?

  • sandra wegnez
    on 22 mai 2019 Répondre

    bonjour, j’ai effectuer un payement de 1€ pour un concours et j’ai été débité de 70 euros sur ma carte de crédit. comment faire pour arrêter les prélèvements et être rembourser. Merci. Sandra

  • Clarisse
    on 16 mai 2019 Répondre

    Bonjour dans la meme situation a tel a 1€ et un prélèvement de 70 euros par twindu. Je veux un arret dabonnement et un remboursement. Merci

  • Bahfir
    on 21 avril 2019 Répondre

    Bonjour j’ai effectuer un achat pour un téléphone à 1e et par la suite j’ai été prélever 70€ 13/04/2019 Comment faire pour arrêter les prélèvements et être remboursé

  • Sempère
    on 21 février 2019 Répondre

    Ai versé 1 € pour un smartphone,ai été prélevè 2×70 €

    Merci de faire au mieux !

  • Émilie
    on 6 février 2019 Répondre

    J’ai aussi participé pour gagné un snatphone et il mon prélèver 70€ au mois de février je voulais qu’on m’aide à arrêt sa, et que je sois remboursé merci

  • Harris
    on 26 novembre 2018 Répondre

    Moi aussi je me suis fais arnaquer la semaine derniere.. aussi pour gagner un portable..
    des que j’ ai vu le prelevement de 1e Jeudi, j’ ai annulé le soit disant abonnement
    confirmé par mail le jour meme par TWINDU
    Ma surprise a ete hier de voir un autre prelevement de 70e….

    Il s’ agit d’ une arnaque car moi j’ ai ete contacté par FREE (ou je suis abonné)
    et jamais question d’ un abonnement a un jeu ou de periode d’ essai ou de 70e.

  • MARTINS
    on 21 novembre 2018 Répondre

    Bonjour j’ai effectuer un achat pour un téléphone à 1e et par la suite j’ai été prélever 1 fois de70 sur mon compte. Comment faire pour arrêter les prélèvements et être remboursé

  • Joal
    on 17 novembre 2018 Répondre

    J’ai versé € 1,-pour participer au tombola d’Orange.
    Je suis debité de € 70,- sans que j’avais pris un abonnement chez TwinDu.com.
    Je demande l’annulation de tout abonnement quel qui soi.
    Si je dois porter plainte je le ferai sans hesister.

  • Nasr
    on 8 novembre 2018 Répondre

    Je voudrais me désabonner de twindu et aussi être remboursée des prélèvements répétés de 70euros pour un smartphone que je n’ai jamais reçu. Mercis.

  • Sabrina
    on 26 août 2018 Répondre

    Comme je vois nous sommes toutes fais avoir . Pour un clic pour un gsm à 1€ … on m a prélever 2×70€ c est honteux. Et on vs répond qu on ne vs remboursera pas …

  • M. BECKER
    on 16 août 2018 Répondre

    Bonjour je vous demande de me rembourser les sommes débiter sur mon compte en banque .1) avertissement
    Salutation .
    M. Dominique BECKER

  • M. Dominique BECKER
    on 16 août 2018 Répondre

    Bonjour , j’ai cru acheter un téléphone pour 2.45 e est je voie que je suis débité de 72 e ; je demande l’annulation de tout abonnement quel qui soi . si je doit porter plainte je le ferai sans hésite ;

  • hecquet
    on 20 juin 2018 Répondre

    bonjour j’ai effectuer un achat pour un téléphone a 3euros50 et je viens d’être débité de 72 euros comment faire pour cesser les prélèvements et être remboursé je vais avoir 73 ans et j’ai commis une erreur pour faire plaisir a ma petite fille ayant une très petite retraite .

  • Spolmayeur
    on 30 mai 2018 Répondre

    J’ai participé à un jeu pour gagner un smartphone à 1e et j’ai été débiter 2 fois sur mon compte pour une somme de 75e. Comment puis je me faire rembourser de cette somme??

  • barthel
    on 24 mai 2018 Répondre

    Bonjour débiter de mon avec twindu de 72€

  • Ouazry
    on 21 mai 2018 Répondre

    Je veux être remboursé pour un achat abusif si non je porte plainte contre vous et la poste

  • Jennifer
    on 9 mai 2018 Répondre

    Bonjour j’ai effectuer un achat pour un téléphone à 1e et par la suite j’ai été prélever 2 fois sur mon compte. Comment faire pour arrêter les prélèvements et être remboursé

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