Désinscription et résiliation de sites internet

Vous rencontrez l’un des problèmes suivants :

  • Vous vous êtes inscrit sur un site Internet et vous souhaitez vous désinscrire : supprimer votre profil et votre compte
  • Vous avez entré vos informations bancaires sur un site (pour valider votre identité, prouver votre majorité, participer à des frais de port sur un envoi de produits, tester une offre promotionnelle…) et vous êtes désormais prélevé par ce site
  • Vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters de la part d’un site sur lequel vous êtes inscrit

 

Contactez Sos Internet pour être assisté dans vos démarches de désinscription / résiliation d’abonnement : nous vous assurons un service efficace et rapide !

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Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici).

 

Découvrez les 3 formules Sos Internet (plus de détails, plus bas sur cette page) :

  • Le service « Guide » : vous recevez une fiche pratique par mail qui vous permet d’effectuer vous-même les différentes démarches
  • Le service « Clé en Main » : nous nous chargeons des démarches pour vous. Nous échangeons régulièrement par mail afin de vous informer des avancées de la prestation.
  • Le service « VIP » : votre dossier est traité en priorité (devant les dossiers « Clé en Main »).

 

Quelques exemples de sites sur lesquels nous intervenons :

 

Mais aussi

  • Les sites de contenus vidéo ou VOD
  • Certains sites de jeux, de paris en ligne, d’enchères inversées
  • Les sites de « cadeaux » avec participation aux frais de port… qui se transforment en abonnements payants (du type : « Vous avez gagné un ipad » ou encore « Pour vous remercier d’avoir répondu à ce questionnaire, nous vous offrons une gamme de produits amaigrissants à tester »…)

 

A l’issue de la prestation Sos Internet vous êtes désinscrit, votre abonnement est résilié et vous ne recevez plus de mails commerciaux de la part du site internet qui vous pose problème.

 

A savoir : nos prestations sont garanties « Efficaces ou remboursées » (n’hésitez pas à consulter les avis clients ou la Foire aux Questions)

 

Puis-je me fier à Sos Internet ?

Comment passer commande ? Le paiement est-il sécurisé ?

Peut-on se faire rembourser les prélèvements déjà passés ?

 

Retrouvez toutes les réponses à ces questions sur la Foire aux Questions Sos Internet.

Le guide (24,90€)

Vous recevez une « fiche pratique » qui vous permet d’effectuer seul les démarches : résiliation de votre abonnement, suppression de votre compte… Le document est envoyé en format PDF : vous pouvez lire le document directement depuis votre ordinateur, ou vous pouvez l’imprimer.

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Clé en main (44,90€)

Votre dossier est pris en charge par un membre de l’équipe Sos Internet. Il prend en charge toutes les démarches pour vous. Tout au long de la prestation, il vous tiendra informé par email. Cet interlocuteur est unique et joignable rapidement quand vous le souhaitez.

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V.I.P. (49,90€)

Dans le cas des prestations « VIP », votre dossier est traité en priorité (il passe devant les dossiers « Clé en Main ». Efficace et discrète, nous recommandons la prestation « VIP » dans les cas urgents ou compliqués (identifiants du site de rencontres perdus, abonnement à annuler au plus vite…)

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A découvrir : nous vous recommandons également le service SOS Nettoyage PC.

 

54 Comments

  • DEMEUSY PASCALE
    on 27 janvier 2024 Répondre

    je souhaite me désinscrire de AMZ DIGITAL

  • LÉONARD Karin
    on 23 septembre 2023 Répondre

    Bonjour, j’ai été pélevée 4 fois 52 52 54 54 et je vous demande de bien vouloir stoper les prélèvements et me rembourser la somme totale de 214.70 €. Merci

  • Acart
    on 6 juin 2023 Répondre

    Je voudrai résilier un abonnement et me faire rembourser

  • buisson annie
    on 22 février 2023 Répondre

    Bonjour
    jE VOUS DEMANDERAI DE BIEN VOULOIR ME REMBOURSER MON PRELEVEMENT DE SUR MON COMPTE JE FAIS APPELLE A LA REPRESSION DES FRAUDES RESILIATION IMMEDIATE D ‘UN SITE QUE JE NE CONNAIS PAS SVP

  • BUISSON
    on 22 février 2023 Répondre

    bONJOUR
    Veuillez je vous prie cessez tout prelevements sur mon compte Je fais appelle à la répression des fraudes si mon prélévement , ne m’a pas été remboursé dans les plus brefs délais

  • Valerie
    on 13 janvier 2023 Répondre

    Je voudrais me désabonner de fitll.com que je ne me suis jamais abonné pour un montant de 69.90 euros je demande ma desinscription et le remboursement si non je dépose plainte j’espère avoir une réponse de votre part

  • RICHARTE Patrick
    on 12 janvier 2023 Répondre

    Merci de prendre en compte ma demande de résiliation de mon compte identification WLY*LOISIRSPRIVI.FR pour un prélèvement de 18 euros mensuel Dans l’attente d’une réponse de votre part je vous souhaite une bonne journée

  • cailleau serge
    on 15 mars 2022 Répondre

    bonjour,resilier et un rembousemennt de DCONPLA.COM merci.

  • guerin
    on 25 février 2022 Répondre

    bj je ssuis prelever de 10e80le 24 du mois pour qq chose que je nest pas prix ,aujourdhui je voudrais rsilier sans frais et je vais porter plainte voici le cite wordercraze

  • lonete
    on 22 février 2022 Répondre

    bonjour,
    vous m avez retirer 69,90 euros , je n ai jamais pris d abonnement
    j attends mon remboursement , MERCI
    Mad Lonete

  • Tatin
    on 12 février 2022 Répondre

    J ai jamais d inscription sur se site on m’a quanfd même prélever flittl. Com d un montant de 49.80 je demande la desinscrition et le remboursement sinon une plainte seras déposer auprès de la gendarmerie ma banque e au courant je veut être rembourser maintenant

  • Jeffrey Hardke
    on 21 janvier 2022 Répondre

    W a N T out

  • Catherine
    on 16 janvier 2022 Répondre

    Veuillez me supprimer de tout zombizalad immédiatement je n’ai jamais rien achetersur se site zombizalad film je ne veux plus rien savoir je ne veux plus de prélèvement chaque mois c de la fucking pure arnaque.

  • Catherine Fortin
    on 13 janvier 2022 Répondre

    Je ne veux rien savoir de zombizalad film je veux quitter cette arnaque je me suis jamais abonner sa fait deux fois qu’on me retire des montants de55.00$ canadien je veux être rembourser je me suis jamais abonner à sa je ne veux pas d’un autre arnaque pour le mois de février je ne veux rien payer annuler cette arnaque rembourser moi sinon j’appelle la police.les 2 montants de 55.00$ du mois de décembre et janvier.

  • Marcel DAOUEGA
    on 3 novembre 2021 Répondre

    Je veux quitter

  • Goupilleau
    on 9 octobre 2021 Répondre

    je désire me désinscrire de One2One
    on viens de me prélevé de 49€90 mais le mois prochain je ne souhaite pas renouvelé merci de tenir compte de ma demande merci

  • prudence
    on 8 septembre 2021 Répondre

    j ai un prélèvement depuis le 22 juin de 12.99 euros et je m aperçois qui on retire deux cette somme en juillet et en aout mais je ne sais pas du tout c est qui a par que ca marque starmusicmix.com sur mon relevé bancaire
    je ne sais pas comment arrêter se prélèvement pouvez vous m aider

  • BRIGITTE FRADIER
    on 8 juillet 2021 Répondre

    Je ne suis jamais allée sur le site tocadabra et on vient de me prélever 47,90 € je vous demande de bien vouloir résilier ce site là car je ne payerai plus et j’irai au poste de police porter plainte ce n’est pas normal d’être prélevé d’une somme sans savoir pourquoi ni comment
    D’avance merci

  • Garon-guinaud marilyne
    on 5 juin 2021 Répondre

    Bonjour, je ne comprends pas pourquoi vous m’avez encaissé 2 euros, alors que je ne me suis jamais inscrit chez vous, pouvez vous me desincrire svp très rapidement merci de votre compréhension.

  • jean-claude doncque
    on 24 mai 2021 Répondre

    fini

  • BERTOLA
    on 9 mai 2021 Répondre

    Désinscription de flitll.com Portimao.
    Merci

  • Steven Temaki
    on 20 avril 2021 Répondre

    Unsubscribe me out of here now because you keep on withdrawing money from.

  • Steven Temaki
    on 20 avril 2021 Répondre

    Hello
    Last month and this month, you keep withdrawing money out of my account. I want this to stop. I don’t know what website I’m and I’m not happy with this action you doing. Whatever it is that is going on, PLEASE STOP IT NOW. I have a family to feed, not this so, UNSUBSCRIBE ME OUT OF THIS NOW!

  • SCHMIT Andre
    on 16 mars 2021 Répondre

    Rovupay.com
    J’ai eu un debit sur mon compte Caixabank
    Le 6 fevrier 2021,d’un montant de 39 €
    Le 15 mars 2021, d’un montant de 39 €
    Je ne comprends pas pourquoi? soit un montant de 78 €
    J’ai prevenu ma banque je veux recupérer ces 78 €, je n’ais pas fait d’abonnement….
    Ma banque m’a dit que je pourvais récupérer cette argent.
    et si rien est fait de prevenir la police
    Je connais pas cette société (Rovupay)
    Salutations

  • Paul-Emile ACKERMANN
    on 7 février 2021 Répondre

    Je souhaite me désinscrire et ne pas repayer 2,95 euros une fois le délai de 5 jours passé. Références lushweb : ****** (vidéos et films)
    Merci d’avance.

  • goubert denis
    on 25 janvier 2021 Répondre

    je veux me désinscrire du site MYGAMESFUN.COM

  • Lecerf
    on 22 janvier 2021 Répondre

    Prélèvement sur mon compte d’une somme de 37 € dont je n’ai rien demandé n’ai rien commandé et en plus je veux le remboursement et la résiliation du site merci au revoir

  • Lecerf
    on 22 janvier 2021 Répondre

    , rêver d’une somme sur mon compte dont je n’ai rien voulu et je vous demande un remboursement

  • MERYEM MELIOUI
    on 4 septembre 2020 Répondre

    Je désire de me désinscrire

  • Konate
    on 9 août 2020 Répondre

    Bonjour vous m’avais pris de l’argent je ne me suis jamais inscrite chez vous arrêter vos connerie vous m’avez pris 50 euro pensez que je suis la banque de France j’espère que vous m’avez bien compris

  • christine houzé
    on 2 août 2020 Répondre

    cette adresse mail je ne les plus on ma retiré sur mon compte bancaire le somme de 47 euros je ne sais meme pas ce que sais sur on relevé bancaire il est inscrit WWW.ROVUPAY.COM je ne sais meme pas ce que sais un achat de quoi il ne me faut rien je veux récupéré mais 47 euros avant de prevenir le service des fraude vous n avez pas a retiré de l argent sur nos compte bancaire rendez moi mais 47 EUROSsais du vol ce que vous avez fait surtout pour une adresse mail qui est bloqué vous avez su me les retiré vous saurais bien me les remettre en plus vous avez mais coordonner meme bancaire sais une fraude ce que vous faite

  • CELLE GAETANE
    on 27 juillet 2020 Répondre

    je n’ ai jamais signé d’autorisation de prélèvement bancaire sur le site ,Mein-expresso barcelona, que je ne connais absolument pas, je n’ai d’autre part pas de cafetière électrique. C’est de l’escroquerie pure et simple. je viens de m’inscrire sur SOS ,internet est mon n° de commande est 28085 du 27/07/2020 somme payée pour vos services 44,90 € AFIN QUE VOUS FASSIEZ MA DESINSCRIPTION au site cité plus haut, ainsi que mes remboursements. CORDIALEMENT

  • ALGOUD Stephanie
    on 6 mai 2020 Répondre

    Je désire me desinscrire du site amediabundle.com et ne sais pas comment proceder. Pouvez-vous m’aider ?

  • DaolioSavino
    on 26 octobre 2019 Répondre

    voglio annjullare l’isctrizione da subito

  • François
    on 22 septembre 2019 Répondre

    Bonjour, je me suis abonné à praymedia ( ce site me paraissait assez sérieux) histoire de télécharger un film pour ce soir. mais je vois constate que je ne peux ni lire les vidéos ni me désinscrire alors que je suis dans les 5 jours. pouvez-vous m’aider?
    Bien cordialement,
    François

  • papou4965
    on 19 septembre 2019 Répondre

    je veux me désinscrire tous de suite

  • Lopez
    on 25 juillet 2019 Répondre

    Je n’ai rien demander sauf la résiliation avant que j’aille à la gendarmerie. Merci

  • PACHET
    on 23 février 2019 Répondre

    je veux me désinscrire immédiatement de UUTINO.COM.Merci.

  • Duruisseau Pierre
    on 4 janvier 2019 Répondre

    1 euro et on m’a prélevé 70 euros, c’est du vol?

  • lachazette
    on 1 janvier 2019 Répondre

    arreter le prelevement de 79euro et des poussiere de santalgen

  • durand
    on 23 décembre 2018 Répondre

    je veux me desinscrire de suite

  • vigliotti
    on 4 décembre 2018 Répondre

    je souhaite me désinscrire de site et que la sommes de 49.95 ne sois plus retire de mon compte merci

  • Bancel
    on 20 novembre 2017 Répondre

    PARFUMDOUX JE N’AI RIEN COMMANDÉ. RIEN REÇU SIMPLEMENT JE VOULAIS UN PORTABLE À 3 € puis un flash rapide PARFUNDOUX OCTOBRE. 3€+49€ Novembre encore49€ SVP QU’ILS ME REMBOURSE MERCI

  • MILLET
    on 12 novembre 2017 Répondre

    Bonjour, j’ai été débité sur ma carte visa premier, d’un montant de 54,00 € en date du 06/11/17.
    Je n’ai rien acheté, commandé ou même inscrit sur des sites de COGICA.COM AMSTERDAM.
    Merci de voir pour annuler toutes transactions sur mon compte.
    Merci aussi de faire le nécessaire pour me rembourser ces 54,00 € dans les plus bref délai.
    Dans l’attente de vous relire.
    Cordialement.

  • rogeau lilyane
    on 18 octobre 2017 Répondre

    je desire me desinscrire du site vip jusfab au plus vite arnaque

    • DOUTRIAUX JOEL
      on 28 juin 2018

      VEUILLEZ ME SUPPRIMER DE TOUT

  • gachignard
    on 19 septembre 2017 Répondre

    je ne veux pas de vos service je n’ai rien demander je vous pris de me rebousser les deux somme que vous m’avez prélever au mois d’aout et au mois de septembre merci d’avance

  • petitjean
    on 4 mai 2017 Répondre

    je desinscrire

  • bernard denis
    on 18 janvier 2017 Répondre

    Resilier tout les sites adulte jaquiemichel destyll .merci

  • Bondu
    on 12 janvier 2017 Répondre

    Bonjour j’ai tout les mois une sommes de retirée sur mon compte bancaire, elle est de 49,90 euros, pouvez vous empêcher rembourse et toi arrêter de me retirer cette somme

  • GORRETA
    on 23 décembre 2015 Répondre

    bonjour voila le 26/11/2015 ma fille qui n’a que 13ans a voulue faire une surprise a sa mère elle as commandée une crème sois disant gratuite et maintenant c’est monte a 99.99e par mois ca commence a bien faire j’ai fais opposition a ma carte et la j’ai vus que il ne me retirez plus est ce que vous pensez que ca c’est arranger du moment ou j’ai fais opposition merci de me répondre cordialement

  • kobler joelle
    on 27 octobre 2015 Répondre

    bonjour vous ne vouler pas me rembourse le somme de 3 x 89 euro pas de rpobleme des aujourdhui je me rens au poste de police pour deposer une pleinte a votre encotre et je decklare a ma bansue l arnache oki comme sa vous etes au courant de suite vous asavez voler de argent faut savoir le rendr et surtout envoyer ce que les gens coment

  • Juliette
    on 19 mars 2015 Répondre

    Je souhaite me désinscrire d’une arnaque monstrueuse: peut être poudrez-vous m’aider ?
    J’ai commandé des chaussures sur JUSTFAB (il faisait de la pub à la TV je ne me suis pas méfiée).

    Au moment de la commande, je gagnais 70% sur le prix si je prenais la formule VIP. Je n’ai pas réfléchis sur le moment et j’ai commandé mes chaussures sur ce modèle… résultat je me retrouve engagée sur du 39,90 euros tous les mois !!!!

    En retournant sur le site, j’ai vu qu’on pouvait éviter de se faire prélever en annulant avant le 5 de chaque mois (évidement j’ai oublié le deuxième mois… bim 39,90 euros) mais ce que j’aimerais c’est être tranquille une bonne fois pour toute !!!
    Pouvez-vous m’indiquer comment se désinscrire de justfab ? Comment stopper les prélèvements définitivement ?

    • camille
      on 19 mars 2015

      Bonjour Juliette,

      Vous pouvez – si vous le souhaitez – passer par le service Sos Internet pour résilier votre abonnement VIP Justfab.
      Le détail de nos offres est expliqué plus haut sur cette page (et chez nous pas de surprise : il s’agit d’un paiement unique. Pas d’abonnement. Même pour le service Sos Internet VIP. ;-))

      Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire,

      Camille

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