Dnxpay prélèvement : comment stopper les retraits ? Pourquoi suis-je prélevé ?

« Je constate des prélèvements sous le nom Dnxpay.com sur mon relevé bancaire. Je n’arrive pas à savoir à quoi ces retraits correspondent. Mon banquier m’a indiqué que cela a un rapport avec un abonnement pris sur internet mais je ne vois pas… »

« J’aimerais stopper ou idéalement annuler les prélèvements Dnxpay de 99 euros. Je constate que cela revient tous les deux mois. J’aimerais donc mettre fin à cette dépense. »

Vous constatez un prélèvement Dnxpay et vous souhaitez :

  • connaître l’origine du retrait Dnxpay, savoir d’où vient ce prélèvement
  • stopper les prélèvements Dnxpay

Les membres de l’équipe Sos Internet peuvent vous aider à identifier l’origine des prélèvements Dnxpay et à les stopper de manière définitive.

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Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici).

Pour cela, Sos Internet met ses experts à votre disposition. Les trois formules Sos Internet pour faire cesser les prélèvements DNXpay :

  •  Clé en main : nous nous chargeons de toutes les démarches à votre place. Vous recevez un email de confirmation une fois que le problème est résolu.
  • VIP : Gestion prioritaire de votre dossier. Votre problème est traité dans la demi journée (jours ouvrables) sur le principe du « Clé en Main ».
  • Guide : vous recevez un guide qui vous permet d’effectuer les démarches seul.

Le guide (24,90€)

Une fois votre commande validée, nous vous envoyons un email contenant un guide explicatif détaillant les démarches pour les prélèvements Dnxpay. Format PDF : vous pouvez lire le document directement depuis votre ordinateur, ou vous pouvez l’imprimer.

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Clé en main (44,90€)

Une fois votre commande validée, nous nous chargeons des démarches à votre place : nous stoppons les prélèvements Dnxpay de manière définitive… Nous vous tenons informé par email des différentes étapes de la prestation.

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V.I.P. (49,90€)

Cette formule fonctionne comme la solution « Clé en main ». Cependant, nous traitons votre dossier en priorité : vous passez automatiquement devant les dossiers « Clé en main ».

Bonus : vous avez accès à une assistance téléphonique (non surtaxée).

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D’où vient le prélèvement dnxpay.com ?

Les prélèvements que vous constatez sur votre relevé de compte sont dus à une inscription sur un site internet fonctionnant sur le modèle de l’abonnement (= site de rencontres, site de contenu adulte, ou autre…).

Peut être avez-vous entré vos informations bancaires pour une offre d’essai (à 1, 2, 3 euros) ou pour prouver votre majorité ? Ainsi, le site en question, aura gardé vos coordonnées et vous aura abonné (avec renouvellement automatique chaque mois, en accord avec les Conditions Générales de Vente que vous avez validé lors de votre inscription).

Attention : il ne s’agit pas ici d’une arnaque Dnxpay ou d’une fraude à la carte bancaire : en effet, vos coordonnées bancaires n’ont pas été volées ou usurpées. C’est donc vous (ou une personne qui peut avoir accès à votre carte) qui avez entré vos coordonnées bancaires sur un site.

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