« J’ai un retrait tous les mois de Enedbill Nicoasia de 50,40 euros. Je n’ai pourtant rien commandé sur Internet. D’où vient ce prélèvement et comment le stopper ? »
–
Vous constatez sur votre relevé de banque, des prélèvements Enedbill co et vous souhaitez :
- connaître l’origine de ces retraits, savoir pourquoi pour êtes prélevé chaque mois
- stopper les prélèvements Enedbill et résilier tout abonnement lié à ces prélèvements CB.
Le service Sos Internet met son équipe à votre disposition pour vous aider à identifier et arrêter les prélèvements Enedbill co.
 |
 |
Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici). |
Ce qu’il faut savoir
D’où vient ce prélèvement ?
Ce prélèvement fait suite à une inscription sur un site internet (site de rencontres, site de vidéos, site pour adultes…). Vous avez certainement entré vos coordonnées bancaires pour prendre une offre d’essai (3 euros les 3 jours par exemple) ou pour prouver votre majorité. Le fait de donner ces informations au site vous a automatiquement abonné à un service payant (renouvelable tous les mois).
Comment stopper ce prélèvement ?
Vous pouvez passer par Sos Internet pour résilier votre abonnement.
Voici les 3 offres proposées :
Le guide (24,90€)
Une fois votre commande validée, nous vous envoyons un email contenant un guide explicatif détaillant les démarches pour stopper le(s) prélèvement(s) Enedbill Nicosia qui vous posent problème et vous désabonner. Format PDF : vous pouvez lire le document directement depuis votre ordinateur, ou vous pouvez l’imprimer.
Clé en main (44,90€)
Une fois votre commande validée, nous nous chargeons des démarches de résiliation Enedbill à votre place : si besoin rédaction de courriers, envois par fax, échanges avec le site qui vous prélève… Nous vous tenons informé par email des différentes étapes de la prestation.
V.I.P. (49,90€)
Cette formule fonctionne comme la solution « Clé en main ». Cependant, nous traitons votre dossier en priorité : vous passez automatiquement devant les dossiers « Clé en main ».
Bonus : vous avez accès à une assistance téléphonique (non surtaxée).
