« J’ai un prélèvement Missbill tous les mois d’une valeur de 49 euros. Je n’ai pourtant rien commandé sur Internet. D’où vient ce prélèvement et comment le stopper ? »
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« Je constate tous les mois plusieurs sommes débitées sur mon relevé bancaire par Pay4ts, Lvtfee et autres organismes. Cela correspond à un abonnement que je n’ai pas souhaité. Comment résilier cet abonnement ? »
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Vous constatez sur votre relevé bancaire, un prélèvement comportant l’un des libellés suivants mais vous ne savez pas d’où vient ce retrait et comment stopper le renouvellement automatique de celui-ci ?
- 2tnpay
- Datfee
- Krfee
- Lvtfee
- Missbill
- Nlfee NIfee
- Pays4mi
- Pay4tn
- Pay4ts
- …
Sos Internet vous aide à retrouver l’origine et résilier ce(s) prélèvement(s) :
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Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici). |
Ce qu’il faut savoir
D’où vient ce prélèvement ?
Ce prélèvement (ou les prélèvements) que vous constatez sur votre relevé de banque fait suite à une inscription sur un site internet de rencontres ou pour adultes. Vous avez certainement entré vos coordonnées bancaires pour prendre une offre peu chère (3 euros pour 3 jours par exemple). Le fait de donner ces informations au site et de validerr (en cochant) leurs conditions générales de vente (CGV) vous a automatiquement abonné à un service payant (renouvelable tous les mois ou tous les deux mois en général).
Comment stopper ce prélèvement ?
Vous pouvez passer par Sos Internet pour résilier votre abonnement. Nous pouvons, avec vous, retrouver le site à l’origine de l’abonnement et effectuer pour vous les démarches de résiliation de prélèvements Pay4ts, Missbill, Lvtfee…
Voici les 2 offres proposées :
Clé en main (44,90€)
Une fois votre commande validée, nous nous chargeons des démarches à votre place : recherche du site de rencontres, échanges avec le site qui vous prélève, annulation d’abonnement et résiliation de prélèvements… Nous vous tenons informé par email des différentes étapes de la prestation.
V.I.P. (49,90€)
Cette formule fonctionne comme la solution « Clé en main ». Cependant, nous traitons votre dossier en priorité : vous passez automatiquement devant les dossiers « Clé en main ».
Bonus : vous avez accès à une assistance téléphonique (non surtaxée).
