Vous constatez un prélèvement (ou des prélèvements) sur votre compte bancaire, vous pensez être victime d’une fraude (d’une arnaque à la carte bancaire ou autre) ou vous souhaitez savoir d’où cela vient et comment stopper ce(s) débit(s). Sos Internet vous aide en 5 étapes :
Etape 1/5 : Retrouvez le nom du prélèvement parmi la liste proposée ci-dessous (si le libellé ne se trouve pas dans cette liste, pas de panique, vous pouvez nous envoyer un message via le formulaire de contact et nous vous re contacterons)
(Classement des libellés des retraits par ordre alphabétique)
Lettres A à C
A
B
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C
|
Lettres D à L
D
E
F
G – H – I
|
J – K – L
M
N
|
Lettres P à Y
O – P
Q – R – S
|
T
U – V
W – X – Y – Z
|
Etape 2/5 : Sos Internet vous aide à retrouver l’origine de ces prélèvements et à les faire cesser. Ces derniers sont dûs à une inscription sur un site à abonnement (site de rencontres, site de contenu pour adultes…) : nous pouvons nous charger de résilier l’abonnement pour que vous ne soyez plus prélevé dans le futur.
Etape 3/5 : Vous passez une commande sur Sos Internet (les deux formules, « Clé en Main » et « VIP », sont détaillées plus bas sur cette page).
Etape 4/5 : Dés réception de la commande et du paiement, nous vous recontactons par email pour vous demander des informations complémentaires qui nous permettront de stopper les prélèvements.
Etape 5/5 : Um membre de l’équipe Sos Internet effectue les démarches à votre place. Nous résilions l’abonnement à l’origine des prélèvements. Une fois que la prestation Sos Internet est terminée, le conseiller Sos Internet qui gère votre dossier vous recontacte pour vous indiquer que nous avons stoppé les prélèvements.
Clé en main (44,90€)
Une fois votre commande validée, nous nous chargeons des démarches à votre place : rédaction de courriers, envois par fax, échanges avec le site duquel vous souhaitez vous désinscrire… Nous vous tenons informé par email des différentes étapes de la prestation.
V.I.P. (49,90€)
Cette formule fonctionne comme la solution « Clé en main ». Cependant, nous traitons votre dossier en priorité : vous passez automatiquement devant les dossiers « Clé en main ».
Bonus : vous avez accès à une assistance téléphonique (non surtaxée).
