« Je constate des prélèvements de 89 euros de la part de Rocky Froggy. Ces retraits n’étaient pas souhaités. Comment les stopper ? »
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« Suite à une offre de tablette pour 1 euro, je me retrouve engagé sur un abonnement Funky Clock de 89 euros prélevés chaque mois. Je souhaite obtenir un remboursement. »
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Vous avez entré vos coordonnées bancaires dans le cadre d’une offre spéciale « votre iphone à 1 euro », « votre tablette à 1 euro »… et vous êtes désormais engagé sur un abonnement mensuel de 89 euros ? Vous souhaitez :
- savoir comment se désinscrire de Rockyfroggy ou comment se désinscrire de Funky Clock.
- stopper les prélèvements de 89 euros et résilier tout abonnement Rocky Froggy ou abonnement Funkyclock.
- découvrir comment se faire rembourser par Rocky Froggy – Funky Clock des sommes prélevées.
Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici). |
Comment stopper ce prélèvement ?
Sos Internet vous propose trois solutions :
Le guide (24,90€)
Une fois votre commande validée, nous vous envoyons un email contenant un guide explicatif détaillant les démarches pour stopper le(s) prélèvement(s) Rocky Frogy ou Funky Clock qui vous posent problème et vous désabonner. Format PDF : vous pouvez lire le document directement depuis votre ordinateur, ou vous pouvez l’imprimer.
Clé en main (44,90€)
Une fois votre commande validée, nous nous chargeons des démarches de résiliation à votre place : si besoin rédaction de courriers, envois par fax, échanges avec le site qui vous prélève… Nous vous tenons informé par email des différentes étapes de la prestation. A l’issue de la prestation de résiliation, nous vous donnons des informations pour que vous puissiez effectuer une demande de remboursement si vous le souhaitez.
V.I.P. (49,90€)
Cette formule fonctionne comme la solution « Clé en main ». Cependant, nous traitons votre dossier en priorité : vous passez automatiquement devant les dossiers « Clé en main ».
Bonus : vous avez accès à une assistance téléphonique (non surtaxée).