Vous rencontrez l’un des problèmes suivants :
- Vous êtes abonné à un site de rencontres et vous souhaitez résilier votre abonnement
- Vous êtes prélevé par un site de rencontres mais vous ne vous souvenez pas avoir souscrit un abonnement
- Vous souhaitez supprimer un compte, un profil sur un site de rencontres
- Vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters (emails de la part des autres membres du sites, emails commerciaux…) de la part du site de rencontres
Sos Internet vous assiste dans vos démarches de résiliation, désabonnement, désinscription et suppression de compte.
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Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici). |
Nous intervenons sur la désinscription de sites de rencontres généralistes, la désinscription de sites de rencontres coquines, la désinscription de sites homo et bi mais aussi sur les sites de rencontres couvrant diverses thématiques (cougars, ethniques…).
Pour cela, nous proposons aux internautes 3 formules de désinscription détaillées plus bas sur cette page :
- La prestation « Guide » : vous recevez une fiche pratique par mail qui vous permet d’effectuer vous-même les différentes démarches
- La prestation « Clé en Main » : nous nous chargeons des démarches pour vous. Nous échangeons régulièrement par mail afin de vous informer des avancées de la prestation.
- La prestation « VIP » : votre dossier est traité en priorité (devant les dossiers « Clé en Main »).
A l’issue de la prestation Sos Internet :
- Vous n’êtes plus prélevé : le renouvellement automatique (aussi appelé « tacite reconduction ») est stoppé
- Votre profil est supprimé (et donc plus jamais accessible par les autres membres du site)
- Vous ne recevez plus de mails (newsletters) de la part du site de rencontres
A savoir : nos prestations sont garanties « Efficaces ou remboursées » (n’hésitez pas à consulter les avis clients ou la Foire aux Questions)
Comment se déroule une prestation Sos Internet ?
- Vous passez commande sur le site Sos Internet
- Lors de votre commande, nous demandons les informations nécessaires au lancement de la prestation : votre adresse mail et le site de rencontres duquel vous souhaitez vous désinscrire
- Dés la commande passée, nous recevons une notification de paiement sur notre outil de gestion : nous pouvons alors vous recontacter pour entamer la prestation
- Vous êtes suivi par un seul interlocuteur tout au long de la prestation
- Votre agent Sos Internet effectue les démarches pour vous (sauf services « Guides ») et vous prévient lorsque la prestation est terminée
Plus d’infos : Découvrez notre Foire aux Questions
Le guide (24,90€)
Une fois votre commande validée, nous vous envoyons un email contenant un guide explicatif détaillant les démarches pour se désinscrire du site qui vous pose problème. Format PDF : vous pouvez lire le document directement depuis votre ordinateur, ou vous pouvez l’imprimer.
Clé en main (44,90€)
Une fois votre commande validée, nous nous chargeons des démarches à votre place : rédaction de courriers, envois par fax, échanges avec le site duquel vous souhaitez vous désinscrire… Nous vous tenons informé par email des différentes étapes de la prestation.
V.I.P. (49,90€)
Cette formule fonctionne comme la solution « Clé en main ». Cependant, nous traitons votre dossier en priorité : vous passez automatiquement devant les dossiers « Clé en main ».
Vous avez une question ? Vous souhaitez être aidé pour passer votre commande sur Sos Internet ? Demandez à être rappelé par un expert Sos Internet en cliquant sur ce lien.
Voici quelques exemples de sites de rencontres sur lesquels nous intervenons :
- Sites de rencontres généralistes :
- Comment se désinscrire de Zoosk
- Se désinscrire de Upforit et stopper les prélèvements
Nous intervenons également sur les thématiques suivantes :
- Se désinscrire des sites de rencontres coquines et adultes
- Stopper des prélèvements abusifs
- Se désinscrire / se désabonner d’un site de voyance
- Autres : sites de produits amincissants ou cosmétiques, sites de jeux…
A découvrir : nous vous recommandons également le service SOS Nettoyage PC.
Toutes les marques citées sur www.sos-internet.com sont la propriété exclusive de leurs propriétaires.
Les marques mentionnées sur www.sos-internet.com sont issues du signalement d’Internautes.
58 Comments
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Ayadi
on 31 juillet 2024Arrêté de me prélever chaque mois svp ça va faire presque 1ans je vous demande d’arrêté est de me rembourser
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FODERA auguste
on 19 février 2024Stop au prélèvement c du vol 👹🪓
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FODERA auguste
on 19 février 2024Site de merde , magouille
Rembourser merci -
Thijs Sikkens
on 26 janvier 2024Er is al een paar keer geld afgeschreven door Date4Friends terwijl ik niet meer ingeschreven sta bij de site. Kan dit opgelost worden ??
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Alberto de Souza Moreira
on 27 octobre 2023Bonjour se deja la 4e fois que votre entreprise me prend 43.80 sour mon conte bancaire en Suisse ile faut me le remettre sur mon compte merci
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Sidibe
on 16 septembre 2023Bonjour, je veux annuler mon compte BILLMONEY.FR et se retirer de ce site et je vous remercie
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claire deschatelets
on 6 juillet 2023je ne veut pas etre connecter a un site de rencontre. tel que chatmen.com
arrêter de me prélever de l`argent tout suite -
Marie Pierre Brasille
on 21 février 2023Bonjour monsieur madame ,
je ne suis pas à l origine de cette transaction de 28€ qui a été débité sur mon compte
Alors j’aimerais un remboursement immédiat -
Abi
on 15 octobre 2022Je veux mes désabonner
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DIENER-HAAG
on 6 septembre 2022Bonjour,
le site de rencontre Nowat24.com me prélève une somme de 49.90 euros depuis deux mois. Or je n’ai jamais été abonné. Merci de stopper cet abonnement et de me rembourser….. -
Spirea
on 4 avril 2022Dezabonare vă rog
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Esta
on 30 décembre 2021Bonjour, vous avez effectué un prélèvement de 31 , 95 euros sur mon compte, chose que je comprends pas car je n’ai jamais souscrit à un quelconque service sur votre service. Je demande immédiatement le remboursement .
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ABOUQUIR joseph
on 8 octobre 2021Bonjour
je vous demande de bien vouloir de me désinscrire et d’arrêter les prélèvements, abonnement inutile et inutilisé.
Avec mes remercîments. -
Max
on 20 juillet 2021Arreter de me prélever svp merci, je veux arrêter, merci et rembourser mon argent
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Max
on 20 juillet 2021je vous signal que une personne X ma usurper mon identité ainsi que mes photos personnel. Je vous pris de bien vouloir supprimer se compte, vous avais un délais de 3 jour pour faire le nécessaire, si sella nés pas fais de mon coté je vais reposer une plainte au service de police cotre votre site pour non vérification de compte. Merci
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Gerard LAMY
on 14 juin 2021Je vous demande instamment d’arrêter les prélèvements et de prendre en compte à ce jour ma désinscription si toutefois elle a eu lieu ou alors c’est une arnaque. Merci
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Philippe
on 12 mai 2021Je souhaite de s’inscrire svp merci
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Nail
on 29 décembre 2020Bonjour je me suis trompé de cité de rencontre et je voudrais que mon abonnement soit arrêté et que vous me remboursiez merci de votre compréhension
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Franklin Omwanor
on 7 juillet 2020You guys have collected 39.95 cents from my account twice. I traced it and found out that it ivelia.com.internet. I don’t know how and why you are collecting this money? I don’t have any business with you guys on a dating site. I have lost this money out of my pcs Mastercard. I want you to stop whatever you have to do with this transaction of 39.95 every month. I am not interested anymore in this your stealing and scamming acts. I want a refund of my 39.95×2. Because that is what you guys have taken from my account now. Refund this money or I will lodge complaint at the police station. This is fraud.
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Filliatre
on 23 avril 2020Arreter de prélevé svp merci, je veux arrêter, merci
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David
on 1 février 2020Aucun
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Meghwar Aldilli
on 21 janvier 2020merci de stopper mon iscription avec vos pour une raison financier
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Luc D
on 9 août 2019Bonjour, j’ai des prélèvements de wil2lo, pmtllp et pyglob, je pense qu’il s’agit d’arnaques, pouvez-vous me contacter par mail svp ?
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timousse
on 1 juillet 2019je me suis inscrite nul part et j’ai été debite de 47 euros plus 1 euros de frais a l’etranger je veux le rembourssement sinon je porte plainte par contre j’ai mis opposition a ma carte
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Yannick
on 13 juin 2019Je me dis aussi fait arnaquer 40 euros ce matin. Je pense que la seule solution, parce que c’est impossible de se désabonner. Vous vous proposez une solution et elle est payante. c’est vous même qui avez la solution pour y remédier. Que Dieu me pardonne si mon accusation est fausse
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KUGEL
on 1 avril 2019Je me suis inscrit sur le site en référence, mais après réflexion je veux annuler l’abonnement dans le cadre de l’article l121-21 du code de la consommation français.
Comment puis-je faire ?
Merci pour vos conseils.
M. Martin KUGEL -
rosemain jocelyn
on 26 mars 2019Bonsoir, Dès le premier prélèvement de 99€ sans aucun engagement de ma part, j’ai envoyé une demande d’annulation et je n’ai eu aucune réponse.
J’ai fais différents courriers qui sont restés Egalement sans réponses. J’ai voulu suspendre par ma banque, mes ayant un crédit par carte, la seule possibilité est de changer cette dernière. Voila que puis-je faire? Sinon je serai dans l’obligation de porter plainte. D’accord donc mais pour l’instant tous les deux mois je suis prélever. -
rosemain jocelyn
on 26 mars 2019Bonsoir, Dès le premier prélèvement de 99€ sans aucun engagement de ma part, j’ai envoyé une demande d’annulation et je n’ai eu aucune réponse.
J’ai fais différents courriers qui sont restés Egalement sans réponses. J’ai voulu suspendre par ma banque, mes ayant un crédit par carte, la seule possibilité est de changer cette dernière. Voila que puis-je faire? Sinon je serai dans l’obligation de porter plainte. -
ASSOUMANI dJAWAD
on 12 février 2019bonjour j’avis perdu ma carte pendant 2jours et jl’a trouvé mais aujourd’hui je viens de trouver un prelevement de la part de VIPHELPDESK le 11/02/19 je sais meme qui sais alors s’il vous plait faut me rembourser mon argent ou arreter cette arnaque avant de ne pas porter plainte ….MERCI !!!!
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amiche boussad
on 9 octobre 2018je veux me désabonner.
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Laure
on 21 août 2018Comment me désinscrire ?
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varin mathieu
on 19 août 2018je voudrais me dèsincrire du site pour rencontre cela me pose problème avec l’ argent.
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Nicolas
on 18 juin 2018Bonjour, je viens de m’inscrire (bêtement) sur le site gros-bisous.com et ait été débité de 89€ sans aucuns accords de ma part… Que puis-je faire, aidez moi s’il-vous plait
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Amies
on 13 mai 2018Ce désabonner
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Erika
on 4 mai 2018Desouscrire
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Isahak
on 26 avril 2018C’est un cauchemar. Aidez-moi s’il vous plaît, j’ai un énorme problème. Je me suis mis sur un site de rencontre et je ne m’attendais pas à tomber sur une arnaque. On me prélève 88,90 € tous les deux mois. C’est écrit orbitsecure sur mon relevé de compte. Aidez-moi vite !!
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Caron
on 16 avril 2018Je voulais prendre la formule d’essai mais on m’a prélevé 42euros comment se faire rembourser merci de me répondre
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ALBARIT
on 27 février 2018bonjour ! un prélèvement d’un montant de 29.97 euros a été effectué sur mon compte bancaire le 26/02/2018 sur les références comme suit: CB FFNhelp.com AF USD36.80 IUSD 0,814402 euro .De quels sites s’agissent-ils : LIAISONS SEXY.COM ou ADULT FRIEND . Merci de bien vouloir me répondre . Cordialement
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Julitte
on 9 février 2018J aimerais supprimer mon compte de cher vous. Merci
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Nicole Pennie
on 25 novembre 2017Je n’ai jamais donné accord pour un prélèvement sur mon compte, c’est une véritable arnaque. Je vous prie de me rembourser 39,90 € et surtout ne plus jamais prélever quoi que soit. Si ce remboursement n’est pas effectué rapidement, je porterai plainte.
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CARDEAU
on 31 octobre 2017j’en veux plus
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CARDEAU
on 31 octobre 2017je veux me désabonner
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yvonnic simon
on 24 juin 2017JE VEUX ME DESABONNER DE CE SITE IL Y A EU DEUX PRELEVEMENTS DE 42,10 CHACUN.
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Adam
on 26 janvier 2017Bonjour, je veux annuler mon compte socialiste et se retirer de ce site et je vous remercie
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machuret
on 12 octobre 2016je n est pas souscrit a un site et ont ma prelever une somme de 89.90 EURO et donc je demande reparation de cette somme avant de faire une poursuite judicier
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vitalis
on 5 janvier 2018résilier
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Laurent
on 10 juillet 2016Comment se désinscrire de Conso-net .com et je n’ai pas souscrit d’abonnement sur ce site . Je me suis inscrit sur un site de rencontres qui est Yes Libertin et il m’ont demandé mon numéro de carte bancaire et je voudrais enlever de ce site pour arrêter les prélèvements de 89 euros sur mon compte . Merci de me donner réponse rapidement .
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Maiga Sedou
on 28 juin 2016Je veux des CAmarades
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tim
on 13 juin 2016bjr apres avoir pris l offre essai abonnement je souhaite annuler la reconduction. or pour cela on me demande mon code de mon compte internet. en le tapant correctement a de nombreuses reprises il n est jamais validé meme avec un copier collé !!. si j annule pas d ici 3 jours la reconduction sera enregistrée. MAIS si je bloque ma carte bancaire que se passe t il ? PAR AILLEURS en meme temps que cette inscription je suis debite sur un autre site sur lequel je ne me suis jamais inscrit, avec des informations truquées come code compte site personnel . AUCUN RECOURS POSSIBLE ?
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avogadro
on 24 mars 2016je me suis inscrite sans le savoir
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raymond
on 23 février 2016s est une arnaque
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Antho
on 25 novembre 2015Je souhaite me désinscrire de grosbisous. J’ai entré la carte pour la majorité et ils me prennent 89 euros : comment résilier gros bisous svp ?
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calinou
on 21 juillet 2015je souhaite me désinscrire du site
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casa nadege
on 10 avril 2015je vous signal que une personne X ma usurper mon identité ainsi que mes photos personnel. Je vous pris de bien vouloir supprimer se compte, vous avais un délais de 3 jour pour faire le nécessaire, si sella nés pas fais de mon coté je vais reposer une plainte au service de police cotre votre site pour non vérification de compte. Merci
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camille
on 10 avril 2015Bonjour,
Je pense que vous confondez le site duquel vous souhaitez vous désinscrire ET Sos Internet. (Nous sommes Sos Internet, nous assistons les internautes dans leurs démarches de désinscriptions de sites mais nous n’avons aucun lien avec les sites en question).
N’hésitez pas à nous envoyer un message via le formulaire de contact du site pour nous expliquer votre problème en détail si vous souhaitez passer par nos services.
Bonne journée,
Camille -
shalayan
on 3 mars 2015IL FAUT ALERTER UN MAXIMUM DE GENS SUR CES PRATIQUES MAFIEUSES. EN INFORMER LE MONDE ENTIER.IL FAUT RELAYER PAR LES MEDIAS NATIONAUX QUE CE SONT DES CRIMINELS. ET JE PESE MES MOTS. EN FAIRE UNE CAUSE NATIONAL.SI LES GENS ETAIENT INFORMES ILS NE TOMBERAIENT PAS DANS CE PIEGE. DIFUSER LE MESSAGE AUTOUR DE VOUS…
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claudine fournier
on 7 août 2017Une honte ! C’est une arnaque ! Je vais leur faire toute la « pub » qu’ils méritent sue Facebook et Twitter. Malheureusement je ne peux pas me lancer dans un procès mais il faudrait vraiment qu’une association de consommateurs s’y « collent », Ce sont des escrocs !
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