Vous constatez le débit carte sumsupport ou suppay sur votre relevé bancaire et vous désirez :
- résilier, stopper ou annuler les prélèvements et retrouver l’abonnement à l’origine de ces retraits
- être remboursé : connaître les démarches pour demander le remboursement sumsupport ou suppay des sommes prélevées (quand cela est possible, c’est à dire quand la société à l’origine du débit le permet !).
- comprendre l’origine de ce(s) prélèvement(s) : vérifier qu’il ne s’agit pas d’une fraude ou d’une arnaque à la carte bancaire (c’est à dire, que votre carte n’a pas été utilisée par autrui)
Sos Internet vous propose une offre en ligne qui vous aidera à effectuer ces démarches d’annulation.
D’où vient ce retait carte CB ?
Les prélèvements carte sumsupport ou suppay font suite à un abonnement pris sur internet (abonnement voyance, abonnement rencontre, abonnement contenu adulte…) ou à un jeu concours du type ‘votre smartphone pour un euro’ qui nécessitait que vous rentriez vos coordonnées bancaires.
L’objectif est donc d’annuler l’abonnement pour stopper les prélèvements et – quand c’est possible – demander le remboursement sumsupport ou suppay.
Découvrez les trois prestations proposées par Sos Internet pour vous aider à ne plus être prélevé :
Le guide (24,90€)
Une fois votre commande validée, nous vous envoyons par email une documentation explicative qui détaille les démarches pour résilier et stopper le(s) prélèvement(s) qui vous posent problème et vous désabonner. Format PDF ou directement dans le mail pour que vous puissiez accéder rapidement et simplement aux informations clés.
Clé en main (44,90€)
Une fois votre commande validée, nous nous chargeons des démarches à votre place et nous vous expliquons comment obtenir le remboursement des sommes prélevées. Nous vous tenons informé par email des différentes étapes de la prestation.
V.I.P. (49,90€)
Cette formule fonctionne comme la solution « Clé en main ». Cependant, nous traitons votre dossier en priorité : vous passez automatiquement devant les dossiers « Clé en main ».
Bonus : vous avez accès à une assistance téléphonique (non surtaxée).
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Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici). |
