Annuler et stopper les débits Hipay

‘ J’ai des débits Hipay sur mon compte en banque. Je ne comprends pas à quoi cela correspond, je n’ai pas fait d’achat de cette somme. ‘

 

Votre relevé de compte bancaire affiche un ou plusieurs prélèvements Hipay et vous souhaitez :

  • Découvrir d’où viennent ces débits Hipay, pourquoi vous êtes débité
  • Annuler l’abonnement relatif à ces prélèvements Hipay
  • Stopper définitivement ce (ces) retrait(s)

 

Sos Internet met son équipe à disposition pour vous aider à comprendre pourquoi vous êtes débité par Hipay et à résilier tout abonnement.

Attention, en lisant cette page, vous comprenez que vous n’êtes PAS sur le site qui vous a prélevé mais sur Sos Internet, site d’aide à la désinscription / résiliation / demande de remboursement.

 

D’ou viennent les débits Hipay ?

Si vous constatez un prélèvement au nom de Hipay, cela signifie que vous avez effectué une inscription sur un site internet (site de rencontres, site de voyance ou autre…) : parfois il suffit juste d’entrer sa carte pour une offre d’essai de 0 ou 1 euro pour devenir un membre payant sur un site.

 

Comment arrêter un prélèvement Hipay ?

Sos Internet vous propose 3 formules pour stopper les prélèvements :

Le guide (24,90€)

Une fois votre commande validée, nous vous envoyons un email contenant un guide explicatif détaillant les démarches pour résilier l’abonnement lié aux débits Hipay. Format PDF : vous pouvez lire le document directement depuis votre ordinateur, ou vous pouvez l’imprimer.

Acheter

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Clé en main (44,90€)

Une fois votre commande validée, nous nous chargeons des démarches à votre place : démarches en ligne, échanges avec le site duquel vous souhaitez vous désinscrire… Nous vous tenons informé par email des différentes étapes de la prestation.

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V.I.P. (49,90€)

Cette formule fonctionne comme la solution « Clé en main ». Cependant, nous traitons votre dossier en priorité : vous passez automatiquement devant les dossiers « Clé en main ».

Bonus : vous avez accès à une assistance téléphonique (non surtaxée).

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Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici).

 

Est-ce une arnaque Hipay ?

Non il ne s’agit pas d’arnaque à proprement parlé puisque vous avez ‘volontairement’ entré vos coordonnées bancaires dans le cadre d’une offre d’essai et vous avez coché des CGV (conditions générales de vente) qui indiquaient qu’un abonnement mensuel suivrait l’offre d’essai. Il s’agirait d’une fraude à la carte si une autre personne avait entré les coordonnées.

 

Toutes les marques citées sur www.sos-internet.com sont la propriété exclusive de leurs propriétaires.

Les marques mentionnées sur www.sos-internet.com sont issues du signalement d’Internautes.

 

29 Comments

  • Caroline
    on 20 août 2023 Répondre

    Cela fait plusieurs mois que je suis prélevée de 21,99 avec Hipay sans avoir jamais rien souscrit. J’ai déjà eu le problème avec une autre plateforme en ligne. J’ai bloqué au niveau Amex et maintenant je demande le remboursement des mois payés ? Comment savoir sur quel site nous nous sommes fait avoir car je n’ai jamais coché de case acceptant de payer donc je considère que c’est une arnaque. Vous pouvez le signaler aux fraudes signal.conso.gouv.fr.

  • Peyraud
    on 17 janvier 2023 Répondre

    J’ai un problème javais commander un parfum et jai payé mais jamais reçu le parfum par compte cela a été prélevé par hipay eyrivox….hipay banking. Et il s’avère d’ores renseignements internet que cedt un site d’abonnement alors que je ne le suis abonnée à aucun abonnement et sue cedt une arnaque et que cela risque d’être prélevé tous les mois comment puis je stopper et annuler ce speudo abonnement. Déjà je fais opposition à ma carte bleue. Lerci de donner une réponse

  • Lemoine
    on 14 mars 2022 Répondre

    Je veux être remboursé j’ai rien demander ! Je vous assure qune plainte vas être poser j’ai un un bébé en bas âges à m’occuper ! Sa m’énerve tu essaye de gagner ta vie purée on viens te voler comme sa ! Honteux je veux être rembourser

  • CHAKI LEON
    on 28 décembre 2021 Répondre

    merci de me donner les détails du prélèvements de la somme de 29.90 € de la date du 12/12/2021

  • GABOR GECSE
    on 26 novembre 2021 Répondre

    Je voudrais resilier de hipay

  • GABOR GECSE
    on 26 novembre 2021 Répondre

    bonjour j ai consulte mon compte courant bancaire et j ai trouve cinqueprelevements de 29e90 de hipay le remboursement sera le bien venu sinon je porte plainte a la police pour vol sur mes coordonnees bancaire j espere que c est clair merci d e me donner une reponse rapidement merci

  • Dominique Morello
    on 29 octobre 2021 Répondre

    Bonjour à tous,
    Voilà, je suis comme vous, des gens que je ne connais en sont à 149,50 € en 5 prélèvement sur mon compte, je ne comprends pas que cela puisse être possible, c’est ce que je gagne brut en 2 jours en travaillant ardemment ! Et vous avez des gens qui les gagnent en 2 secondes en vous les piquant sur votre compte sans qu’ils soient inquiétés!
    Mais c’est de ma faute bien entendu, j’ai demandé un abonnement, je sais pas de quoi, quand et où, puisqu’en plus, je n’ai rien en contrepartie. Bien entendu, je suis coupable, je me suis volontairement abonné à un service d’abonnement qui ne fournir sans me faire piégé bien sûr et vous vous pouvez vous regarder dans un miroir la conscience tranquille en vous disant j’ai encore fait du chiffre aujourd’hui, les affaires marchent, j’en ai baisé pas mal( oh pardon, j’aurais dû dire arnaqué, restons poli entre gens civilisés)
    Si vous voulez, je vous raconterai la suite la prochaine fois pour vous dire comment j’ai galéré pour me faire rembourser …
    Bien à vous,
    Dm

  • Simond
    on 15 octobre 2021 Répondre

    J’ai un problème avec hipay sans avoir rien fait ! Que faire ?

  • Arnould Françoise
    on 18 septembre 2021 Répondre

    J’ai eu en août et septembre 2 prélèvements Hipay fact sur mon relevé bancaire de 29,90€.
    J’ai pas demandé et me suis pas abonné, comment je fais pour arrêter

  • Le gal
    on 31 août 2021 Répondre

    Je veux me résilier de hipay je veux pas d’abonnement annuel ou mensuel j’en ai pas demander je veux être remboursé cordialement si je reçoit encore des prélèvement j’irais directement faire opposition à la banque merci

  • Helene
    on 30 août 2021 Répondre

    Merci de prendre contact pour me rembourser et resilierotre « arnaque »

  • GUERLEMENT Michel
    on 3 août 2021 Répondre

    Veuillez, en regard de ma note précédente, m’expliquer la description des transactions à savoir HIPAY 4440686 ETTintigny
    De plus, je ne vous ai jamais accordé de domiciliations

  • GUERLEMENT Michel
    on 3 août 2021 Répondre

    Je viens de constater sur mes extraits VISA 2 retraits de 29,90 € (transactions des 12/06/2021 et 18/07/2021) ainsi qu’un retrait de 1,49 € ( transaction du 08/06/2021). Je n’ai jamais entendu parler de votre société et je ne jamais souscrit d’abonnement ou tout autre contrat chez vous? Je vous saurais gré de bien vouloir me rembourser les sommes indument prélevées pour un total de 61,29 € avant problèmes Je vous salue bien

  • Blin jacques
    on 6 juillet 2021 Répondre

    Je voudrais me désinscrire de hipay

  • Lehmann
    on 6 juillet 2021 Répondre

    Je souhaite un remboursement rapide de mes 7euros 65 prélevé sur mon compte merci

  • jean peeters
    on 9 juin 2021 Répondre

    Bonjour, en examinant mes comptes je vois en date du 18/3 un retrait via carte bancaire de 18.5€. Je n’ai jamais rien commandé via ce site, et il ne mentionnent d’ailleurs pas de quoi il s’agit. Comment faire pour me faire rembourser?

  • Julie bourasseau
    on 8 juin 2021 Répondre

    Je consulter mon compte bancaire ce matin je voudrais me faire remboursé de 29,90 €

  • deshayes
    on 6 juin 2021 Répondre

    prélèvement de mon compte de 54,74e par hipay je n’ai jamais fait de souscription a hipay j’aimerais etre remboursée de ce prelevement le plus vite possible
    merci

  • bechaimont
    on 9 mai 2021 Répondre

    voila je voulais etre aider mais encore une fois il faut payer ja i contacter le service hipay car depuis plusieurs on me preleve 29e90 de leur service il ne font rien meme avec les renseignement donner des prelevements et la je vois que l on peut m aider sans etre sur d avoir les remboursements mais il faut payer pour vous m aidiez j ai 73 ans une petite retraite je ne peut me permettre comment on peut abuser des gens

  • Shahin
    on 27 avril 2021 Répondre

    Bonjour, j ai consulte mon compte courant bancaire et j ai trouve deux prélèvements importants de Hipay me je voudrais savoir comment arreter ceci merci.

  • Petkovic
    on 2 avril 2021 Répondre

    Bonsoir, j ai consulte mon compte courant bancaire et j ai trouve deux prélèvements importants de Hipay me je voudrais savoir comment arreter ceci merci.

  • FRAGNEAU
    on 23 mars 2021 Répondre

    JE VEUX ETRE REMBOURSEE DES 29.90 EURO PRELEVER SUR MON COMPTE LE 20 MARS DERNIER SINON JE PORTE PLAINTE ET NE PLUS PRELEVER

  • hamel
    on 20 février 2021 Répondre

    bonjour j ai consulte mon compte courant bancaire et j ai trouve deux prelevements de 29e90 de hipay le remboursement sera le bien venu sinon je porte plainte a la police pour vol sur mes coordonnees bancaire j espere que c est clair merci de me donner une reponse rapidement merci

  • Miclos Lydia
    on 15 novembre 2020 Répondre

    Bonjour, je consulte mon compte et je vois un prélèvement hipay, 39€9. J’en ai besoin pour faire manger mon bebe, j’ai rien demandé chez vous n’y ailleurs sur internet, veuillez me rembourser avant d’avoir des problème.

  • Navez
    on 26 octobre 2020 Répondre

    Bonsoir j’ai consulté mon compte et je m’aperçois d’un prélèvement hipay me alors que je n’est fait aucun engagement pour ma part je souhaiterais ‘être remboursé et vous me dirai comment avez vous eus mes numéros de carte bancaire ?et si j’ai pas de remboursement je vous poursuivrait en justice

  • Airo Rosa
    on 23 octobre 2020 Répondre

    Bonjour,
    je viens de voir un prélèvement sur mon compte en banque et je ne comprends pas, je n’ai jamais souscris à un abonnement chez vous.
    J’exige à ce que vous annuliez cet abonnement et que je sois remboursée.
    Bien à vous

  • Parra jean marie
    on 21 octobre 2020 Répondre

    Bonsoir je viens de consulter mon compte bancaire et je trouve 1 prélèvement de 34€ je voudrais savoir à quoi cela correspond car jamais rien commandé sur ce site. 1 remboursement sera le bien venu sinon je me verrais dans l’obligation de porter plainte à la police pour vol de mes coordonnées bancaire, à bonne entendeur bonsoir

  • Mr cucinotta alain
    on 20 octobre 2020 Répondre

    Bonjour on me prélève sur mon compte bancaire en prélèvement cpa pour je ne sais quoi je ne connais rien de votre activité et aimerait savoir ce que j’ai de souscrit chez vous . J’ai pu lire par des internautes qu’ils sont victimes de prélèvement sans rien souscrire . Je vous remercirais de me dire par quelle moyen avez-vous eu mes informations bancaires qui reste personnelle . Cordialement

  • DAHMANI
    on 29 septembre 2020 Répondre

    Bonsoir, j ai consulte mon compte courant bancaire et j ai trouve deux prélèvements importants de Hipay me je voudrais savoir comment arreter ceci merci.

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