Sites de voyance : désinscription et résiliation de l'abonnement

« Je suis inscrite et abonnée sur Voyance étoile et cherche à me désinscrire. Je ne souhaite plus recevoir de mails quotidiens de leur part. »

« Comment se désabonner de oraclevoyance.com ? J’aimerais faire stopper les prélèvements car je ne souhaite plus utiliser le service. »


Vous rencontrez l’un des problèmes suivants :

  • Vous êtes inscrit sur un site de voyance (inscription horoscope, tarologie ou autre…) et vous souhaitez vous désinscrire
  • Vous avez souscrit un abonnement payant sur un site de voyance et vous souhaitez le résilier
  • Vous avez souscrit une offre d’essai (30 minutes pour 1 euro par exemple) qui s’est transformée en abonnement et vous souhaitez stopper les prélèvements et l’abonnement
  • Vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters de la part d’un site de voyance (horoscopes quotidiens, proposition de consultation voyance…)

 

Sos Internet vous assiste dans vos démarches de désinscription / résiliation / désabonnement :

  • Nous vous aidons à résilier votre abonnement voyance et a stopper les prélèvements
  • Nous pouvons supprimer votre compte et vous désabonner des mails commerciaux envoyés par les sites de voyance

 

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Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici).

 

Je n’avais pris qu’une offre d’essai à 1 ou 2€, pourquoi suis-je prélevé tous les mois ?

 

Pour en savoir plus sur l’origine de ces prélèvements, nous vous invitons à lire cet article Sos Internet : Prélèvements abusifs : comment stopper le renouvellement automatique des abonnements sur les sites Internet?

 

Comment fonctionne le service Sos Internet ?

Nous proposons 3 formules pour vous accompagner dans les démarches de résiliation/désinscription :

  • La prestation « Guide » : vous recevez une fiche pratique par mail qui vous permet d’effectuer vous-même les démarches de désabonnement et de suppression de compte.
  • La prestation « Clé en Main » : nous nous chargeons de toutes les démarches pour vous. Vous êtes suivi par un interlocuteur Sos Internet unique qui se charge de votre dossier.
  • La prestation « VIP » : votre dossier est traité en priorité (devant les dossiers « Clé en Main »). La prestation est lancée dans la journée (sauf weekend).

 

A l’issue de la prestation Sos Internet :

  • Vous n’êtes plus prélevé : l’abonnement est clôturé.
  • Votre compte est supprimé : vous ne recevez plus de mails de la part du site de voyance.

 

A savoir : nos prestations sont garanties « Efficaces ou remboursées » (n’hésitez pas à consulter les avis clients).

 

Sos Internet est-elle une société fiable ?

Pourquoi les services Sos Internet sont payants ?

Puis-je espérer un remboursement des prélèvements ?

 

Retrouvez les réponses à ces questions sur la Foire aux questions Sos Internet.

Le guide (24,90€)

Vous recevez une « fiche pratique » qui vous permet d’effectuer seul les démarches : résiliation de votre abonnement, suppression de votre compte… Le document est envoyé en format PDF : vous pouvez lire le document directement depuis votre ordinateur, ou vous pouvez l’imprimer.

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Clé en main (44,90€)

Votre dossier est pris en charge par un membre de l’équipe Sos Internet. Il prend en charge toutes les démarches pour vous. Tout au long de la prestation, il vous tiendra informé par email. Cet interlocuteur est unique et joignable rapidement quand vous le souhaitez.

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V.I.P. (49,90€)

Dans le cas des prestations « VIP », votre dossier est traité en priorité (il passe devant les dossiers « Clé en Main ». Efficace et discrète, nous recommandons la prestation « VIP » dans les cas urgents ou compliqués (identifiants du site de rencontres perdus, abonnement à annuler au plus vite…)

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Vous avez une question ? Vous souhaitez être aidé pour passer votre commande sur Sos Internet ? Demandez à être rappelé par un expert Sos Internet en cliquant sur ce lien.

 

 

Voici quelques exemples de sites de voyance sur lesquels nous intervenons :

 

Nous intervenons également sur les thématiques suivantes :

 

A découvrir : nous vous recommandons également le service SOS Nettoyage PC.

Toutes les marques citées sur www.sos-internet.com sont la propriété exclusive de leurs propriétaires.

Les marques mentionnées sur www.sos-internet.com sont issues du signalement d’Internautes.

23 Comments

  • Akoubi
    on 19 juillet 2017 Répondre

    Arret de prendre le largant sur Mon compte

  • Saint-Surin
    on 2 juin 2017 Répondre

    Bonjour
    le 29 mai j’ai appelé ce numéro 01 ** ** *5 ils m’ont assuré que la voyance serait gratuite ils m’ont prélevé via LWpay2zone 10,00 par téléphone 3***9 ils m’ont fait authentifier l’achat en m’assurant qu’ils ne le prélèverait pas moi je veux juste m’assurer qu’ils ne prélèveront pas d’autres sommes sachant que j’ai des difficultés financières, je vis chez mes parents je n’ai pas les moyens de me payer vos prestations

  • papi
    on 13 mars 2017 Répondre

    Je veux me desinscrire

    • GIX
      on 30 avril 2017

      JE ME ESCOQUER SITES VOYANCE ET RENCONTRE SANS TROP SAVOIR COMMENT A AMSTERDAM 88,90 EUROPEUT ERTRE PLUS.

  • El boughanmi
    on 3 février 2017 Répondre

    Bonjour ,

    J’ai une une dame qui n’arrêtait pas te m’appeler pour une voyance a 10 euros seulement … Cette dame a oublier de me dire que c’était uniquement !! 5 mn !!! Et la minute a 6 euros !! De plus je n’ai rien eu comme voyance ,
    On m’a prélever 10 euros au CLC …. Il sont le même système que la SNCF .. Votre banque vous envoi un code et vous devez le donnée à la voyante .
    J’espère qu’il vont pas me prélever sur mon compte????

  • Fouille
    on 5 janvier 2017 Répondre

    Je vous demanderai de stopper lesinscriptions de voyance je suis prelever plusieurs fois de 81 € et j en veux pas merciii beaucouo d arreter et de stopper ca !

  • Nelly ETIENNE
    on 20 septembre 2016 Répondre

    Je viens d’être débitée sur mon compte bancaire de 67,50 euros.
    J’ignore de qui il s’agit.Mais je vous promets qu’ils vont me rembourser !

  • Rita HOAREAU
    on 30 juillet 2016 Répondre

    La voyante Annabelle m a proposé une voyance pour 1 euro J ai refusé avec lesennis j ai accepté des q elle m a parle de Syspay j ai annuler la transaction Je n ai pas recu de voyance mais un prélèvement de 89, 70 a été prélevé sur mon compte Je suis arrivée sur votre site peut etre vous pouvez m aider Je ne sais rien d elle puisque j ai tout annulé. Aidez moi s il vous plait. Jesuis agée et ne dispose pas tro de sous J habite a la REUNION

  • miréla
    on 16 juillet 2016 Répondre

    je viens d’être prélevé de 119.80 euros je ne comprend pas je souhaiterais être rembourser et arrêter c’est prélèvement en urgence. merci

  • CLERET MONIQUE
    on 24 avril 2016 Répondre

    je suis prelevee depuis 01/16 sur le cacentrest de 89.97 euros et sur lcl mais je n ai jamais rien demande soit site : play2zone.com-montreuil je voudrais le remboursement et stopper cet abonnement c est de l arnaque signalement a 60 ùmillions de consommateurs

  • Nadège
    on 20 février 2016 Répondre

    Je vois que je ne suis pas la seule à qui on à prélevé 89.97 euros,impossible de rentrer sur le site ou d’avoir quelqu’un au télephone. Aujourd’hui le site est fermé et je ne sais plus quoi faire.

  • Dina
    on 30 décembre 2015 Répondre

    Le site de voyance de Muriel Guéant « Question divine » est bien fait et comme nouveau inscrit elle vous propose un premier crédit à UN € pour lequel je reçois effectivement une confirmation de débit du même montant. Par des moyens dont j’ignore la nature, je me trouve avec un débit sur ma carte de 54€. Je proteste et on m’explique que le fait de lui écrire en vue d’une réponse entraîne automatiquement le fait que l’on souscrive à un contrat minimal de ce même montant de 54€. J’écris en protestant à la société qui s’occupe des encaissements qui consent au « geste commercial » de me rembourser un peu moins de la moitié, ce que j’accepte dans l’idée de sortir au plus vite de ce traquenard infernal où apparemment tout se fait dans votre dos car on sait pas à quoi on souscrit au moment d’entrer en contact avec Muriel. Piège classique et de ce fait un site à fuir comme la peste

  • albin
    on 21 décembre 2015 Répondre

    merci de me désinscrire d’astromancia

  • joossen marie ange
    on 9 décembre 2015 Répondre

    bonjour je constate moi aussi un prelevement de 89euros pour astromania on a demande mon n de cb pour verifier me coordonnes mais je ne veux pas m abonner il y a de l abus je voudrais stopper tres vite merci de m aider

  • vessella
    on 14 novembre 2015 Répondre

    Bonjour j ai constater un debit de 79euro sur mon compte alors que je ne l ai pas moi meme je ne comprend pas comment faire pour annuler l achat

    • camille
      on 16 novembre 2015

      Bonjour,
      Vous trouverez sur cette page des informations qui pourront vous aider.
      Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
      Camille

  • claire
    on 2 novembre 2015 Répondre

    bonjour,j’ai également eu des prélévements d’un abonnement qui n’a pas été fait de ma part,le 08 sept 2015 de CLEBIS.COM de 79euros,et ce mois-ci le 08 octobre de 79e de DEBITOILE.COM mais ce n’est pas LE PIRE..un prélévement de 865,22 le 23/10/2015 par victoriassecret-eshop Dubl alors que je n’ai pas fait de commandes!!!
    je suis allée porter plainte a la gendarmerie,et demandé a ma banque s’il pouvait bloquer ces opérations; je suis en attente de réponses. serai-je rembourser un jour car je suis SANS EMPLOI,et cet argent devait me servir pour mon déménagement

  • D.
    on 15 octobre 2015 Répondre

    Victime de 2 sites Webs qui sont en fait tous les 2 les mêmes:
    1-Abigael.fr
    2-En-ligne-gratuit.com:
    LES 2 SITES SONT DU GROUPE ASTROMANCIA
    Quand on rentre identifiant et mot de passe : on se rend compte que ces 2 sites web sont exactement les mêmes , seule la page d’accueil avant d’entrer ses identifiants changent. Ils appartiennent tous les 2 à la société ASTROMANCIA et le mail service client est le même.
    J’ai voulu tester 2 voyances gratuites me disant de rentrer les coordonnées bancaires, que la prestation était de 0€ et qu’il fallait vérifier ma majorité.

    Ne connaissant rien à ces arnaques, je n’ai pas fait attention et me suis retrouvée malgré moi abonnée:
    En effet, ayant envoyé au service clients ASTROMANCIA un mail afin de réclamer , on m’a alors indiqué que j’aurais du lire les CGV et regarder mes Spams, que j’avais eu une demi- heure pour ‘tester’ et résilier l’abonnement …….
    J’ai utilisé 2 mails différents pour les 2 sites, qui comme je vous l’explique, une fois les identifiants entrés, les 2 sites sont exactement les mêmes.
    J’ai été prélevé de 1,20€ pour chaque site le 12 Octobre.

    Le 13 Octobre, j’ai été prélevé de 84,97€ pour le site En-Ligne-gratuit.com quelques minutes après avoir reçu une CONFIRMATION DE COMMANDE.

    Pour le site Abigael.fr, je n’ai pas reçu de CONFIRMATION DE COMMANDE et à ce jour aucun prélèvement n’a été effectué: je pense que comme je vous l’explique, ces 2 sites étant les mêmes une fois que l’on rentre ces identifiants et mot de passe, la société ASTROMANCIA SERAIT PEUT-ÊTRE DANS L’ILLÉGALITÉ SI ELLE ME FAISAIT CE DEUXIÈME PRÉLÈVEMENT DU MÊME MONTANT ( 84,97€) pour ce site ABIGAEL.COM qui est en fait le même que EN-LIGNE-GRATUIT.COM ??? (une fois les identifiants et mot de passe entrés, le site web est le même et seule la page d’accueil pour la ‘voyance gratuite ‘ est diffèrente )
    Qu’en pensez-vous?

    Ce qui me laisse perplexe, c’est que je n’ai pas souvenir d’être entrée et d’avoir introduit mes coordonnées bancaires sur EN-LIGNE-GRATUIT.COM…..est-il possible que ce site web soit en partenariat avec un autre site qui renvoie alors les données bancaires à EN-Ligne-gratuit.com??
    (Je tiens à préciser que si il y a un ‘partenariat’ , ni sur un autre site où j’ai dû probablement rentrer mes coordonnèes bancaires ni sur En-Ligne-gratuit.com je n’ai obtenu la 1/2 heure gratuite de tchat voyance.)

    Je suis sûre par contre sûre d’avoir introduit les coordonnées bancaires sur ABIGAEL.COM ou j’ai été prélevée de seulement 1,20€ ( je précise que je n’ai pas eu non plus ma consultation gratuite de 1/2 heure: impossible d’avoir accès à ce service)
    Mais bizarrement, c’est pour le site En-Ligne-gratuit.com que j’ai été débitée des 84,97€.

    À ce jour, je souhaiterais FERMER définitivement ces comptes mais le service client pour En-ligne-gratuit.com ne m’indique pas comment fermer ce compte sur EN-LIGNE-GRATUIT.com dont je répète j’ai été débitée de la somme de 84,97€ : sa réponse étant que une fois la résiliation confirmée, le système ne garde pas les coordonnées de carte bancaire: ce qui est faux car depuis le 13 et encore aujourd’hui le 15, ma carte bancaire est toujours présenté sur le site et il m’est impossible de la supprimer du système. Sur ce site dont je ne suis même pas sûre d’avoir introduit mes données bancaires

    Pour le site ABIGAEL.FR sur lequel je suis sûre d’avoir donné mes coordonnèes bancaires, je n’ai été débitée que de 1,20€ de frais: je répète, comme ces 2 sites sont les mêmes, la société ASTROMANCIA serait peut -être dans l’illégalité si elle me faisait payer la même somme 84,97€ pour ce site qui est le même que En-ligne-Gratuit.com.

    Le 12 Octobre, les 2×1,20€ ont été debités par IA BILL
    Le 13 Ocobre , les 84,97€ ont été debités également par IA BILL le site En-ligne-gratuit.com alors que le mail de confirmación de commande de En-Ligne-Gratuit.com me précisait que la transaction apparaîtrait sur mon relevé bancaire sous l’intitulé pay2zone..com
    Qu’en pensez-vous?????
    Pouvez- vous m’aider ?
    1- à ne pas être débitée sur Abigael.fr qui est le même site que En-ligne-gratuit.com des 84,97€ et à fermer DÉFINITIVEMENT CE COMPTE ?
    À m’aider également À FERMER DÉFINITIVEMENT le compte EN-LIGNE-GRATUIT.COM ?
    Et je répète : pour Abigael.com: étant le même site que EN-ligne-gratuit.com: je pense que c’est la raison pour laquelle je n’ai pas eu le prélèvement des 84,97€.
    S’agissant de la même société ASTROMANCIA et du même service client, vous serait-il svp de ne me charger qu’une seule prestation VIP??
    Effectivement, vous verrez que c’est le même site ( je vous donnerai mot de passe et identifiant )
    En vous remerciant.

  • Lise33000
    on 16 septembre 2015 Répondre

    Comment se désabonner de MKONO BUSINESS LIMITED LONDON site oraclevoyance.com ?
    Pourriez-vous svp m’envoyer un mail afin de m’expliquer comment fonctionne votre service ?
    J’attends de vos nouvelles.
    LISE

  • waddington
    on 25 août 2015 Répondre

    je ne sais plus quoi faire les prélèvements se répètent et cela devient des sommes importante !! merci de pouvoir m’aider

  • Yseult
    on 12 août 2015 Répondre

    Bonjour;

    Moi aussi j’ai reçu ma banque 84.97e par 2 fois par mois sur ce site PAY2ZONE (voyance) et j’ai jamais vouloir m’abonner Et je voulais l’arrête abonnement ma relevé bancaire Et être rembourser !

    Merci d’avance pour votre répondre !!!!

    Yseult

  • Laure
    on 14 juillet 2015 Répondre

    Bonsoir,
    Il m’arrive la même chose que AnnieGT.
    Prélèvement de 84,97 euros de Astromancia….

  • AnnieGT
    on 1 juin 2015 Répondre

    Bonjour
    Je constate un prélèvement de 84,97 euros qui viendrait d’Astromancia.
    Je n’ai pas souhaité ce prélèvement. Il était indiqué que je pouvais utiliser la voyance 30 minutes sans frais supplémentaires…
    Merci de le stopper.

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