Zenalizer : stopper les prélèvements et demander un remboursement

Vous constatez sur votre relevé bancaire un ou plusieurs prélèvements Zenalizer et vous souhaitez :

  1. résilier ou annuler les prélèvements et l’abonnement lié à ces retraits
  2. être remboursé : connaître les démarches pour demander le remboursement Zenalizer des sommes prélevées (quand cela est possible).
  3. connaître l’origine de ce(s) prélèvement(s) : vérifier qu’il ne s’agit pas d’une fraude ou d’une arnaque à la carte bancaire

 

Sos Internet vous propose un service en ligne qui vous aide à effectuer ces 3 démarches.

 

D’où vient ce prélèvement ?

Les achats carte Zenalizer sont lié à un abonnement pris sur internet (abonnement voyance, abonnement rencontre, abonnement contenu adulte…).

L’objectif est donc d’annuler l’abonnement pour stopper les prélèvements et demander le remboursement Zenalizer si vous estimez que vous n’avez pas utilisé le service.

Voici les 3 offres proposées par Sos Internet pour vous aider :

Le guide (24,90€)

Une fois votre commande validée, nous vous envoyons un email contenant un guide explicatif détaillant les démarches pour stopper le(s) prélèvement(s) qui vous pose problème et vous désabonner. Format PDF : vous pouvez lire le document directement depuis votre ordinateur, ou vous pouvez l’imprimer.

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Clé en main (44,90€)

Une fois votre commande validée, nous nous chargeons des démarches à votre place et nous vous expliquons comment obtenir le remboursement des sommes prélevées. Nous vous tenons informé par email des différentes étapes de la prestation.

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V.I.P. (49,90€)

Cette formule fonctionne comme la solution « Clé en main ». Cependant, nous traitons votre dossier en priorité : vous passez automatiquement devant les dossiers « Clé en main ».

Bonus : vous avez accès à une assistance téléphonique (non surtaxée).

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Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici).

 

Exemple de prélèvements constatés :

 

« Je remercie Laura de Sos Internet qui s’est occupé de ma commande : elle a vraiment été patiente et efficace. Je n’ai toujours pas compris comment on a pu me prendre 79 euros alors que je ne le voulais pas mais grâce à Laura, tout est stoppé et j’ai récupéré mes 79 euros. Je suis donc très satisfaite du service. » Elise W.

« J’ai apprécié la rapidité du service SOSinternet. Ils sont très pro et j’ai apprécié le mail final qui récapitule leur travail et confirme que les prélèvements sont stoppés. C’est carré. Je recommande contre les arnaques. » Alexandre Q.

Toutes les marques citées sur sos-internet.com sont la propriété exclusive de leurs propriétaires.

Les marques mentionnées sur sos-internet.com sont issues du signalement d’Internautes.

23 Comments

  • Lefebvre Dominique
    on 20 mars 2022 Répondre

    De quel droit vous utilisez ma carte pour le paiement remboursez moi au plus vite merci

  • Immel
    on 8 juin 2021 Répondre

    J ai était prélevé de 88.90 sans rien demandé. Je souhaite un remboursement rapidement.

  • Diakite Siriman
    on 8 mai 2021 Répondre

    C’est pas mon cas origine de cette prélèvement

  • Tela
    on 16 mars 2021 Répondre

    Bonsoir j’ai un prélèvement de 88€ à été fait sur mon compte sans que j ai rien fait je souhait avoir un remboursement au plus vite svp

  • Mazoyer
    on 27 février 2021 Répondre

    Je veux me désabonner de zenalizer tout de suite. Merci de votre compréhension. Bien cordialement.

    Mme Mazoyer

  • BOUTHEON
    on 29 septembre 2020 Répondre

    Je voudrais arrêter les prélèvements de 88.90 sur mon compte merci de me répondre

  • Gaget jean francois
    on 2 juillet 2020 Répondre

    Je voudrai etre rembourser et stopper l’abonnement. alors que j’ai rien demandé merci d’avance

  • Dennemont Augustin Barnabé
    on 16 octobre 2019 Répondre

    Un prélèvement de 88€90 à étais fait sur mon compte que je rien fait je souhaite un remboursement et le coordonnées de ou je peut vous joindre merci

  • Neagu Sinel
    on 21 juillet 2019 Répondre

    nu vreau sa fiu abonat vreau sa mi se ramburseze banii înapoi

  • Neagu Sinel
    on 21 juillet 2019 Répondre

    Mi sau luat banii din cont pentru un abonament,nu vreau sa fiu abonat vreau sa mi se ramburseze banii înapoi

  • Neagu Sinel
    on 20 juillet 2019 Répondre

    Vreau o rambursare imediata

  • Neagu Sinel
    on 20 juillet 2019 Répondre

    Mi sau luat banii 88,90 euro din cont degeaba,nu vreau sa fiu abonat,vreau o rambursare imediata

  • Robert Laurent
    on 13 juillet 2019 Répondre

    Bonjour j ai été prélevé de88 euro sur mon compte alors que je n est rien demandé sa fait déjà deux fois que sa se produit arrêter ce prélèvement svp et je veux être remboursé merci

  • pacheco
    on 12 juin 2019 Répondre

    un prélèvement de 88,90€ a été fait sur mon compte alors que j’ai rien fait j’aimerai être rembourser

  • Teillet
    on 30 avril 2019 Répondre

    Je souhaite un remboursement de 88.90€ et arrête de tirer sur mon compte merci

  • Gomez
    on 11 avril 2019 Répondre

    Bonjour j’ai été prélever de 88.90€ sans aucune raison. Je souhaite donc un remboursement

  • Ludovic
    on 13 février 2019 Répondre

    Bonjour je vient d’être prélever d’un montant de 88.90€ Je souhaite être remboursé immédiatement et arrêter de me prélever merci bien

  • Guilbaud Alexis
    on 17 janvier 2019 Répondre

    Bonsoir j’ai un prélèvement de 88€ à été fait sur mon compte sans que j ai rien fait je souhait avoir un remboursement svp o plus vite

  • Guilbaud
    on 17 janvier 2019 Répondre

    Bonsoir j’ai un prélèvement de 88€ à été fait sur mon compte sans que j ai rien fait je souhait avoir un remboursement svp o plus vite

  • maestro
    on 12 octobre 2018 Répondre

    Un prélèvement de 88e90 à été fait sur mon compte sans que j ai rien fait je souhait avoir un remboursement si s est possible et les coordonnées de ou je peut vous joindre merci

  • Dethoor
    on 8 octobre 2018 Répondre

    Je souhaite avoir un remboursement

  • Darrieux
    on 6 septembre 2018 Répondre

    Pouvez vous arrêté le prélevemenr de 42,10 c est quoi cette arnaque fraude rembourser moi au plus vite stp

  • Cruaud
    on 18 juillet 2018 Répondre

    Un prélèvement de 88e90 à été fait sur mon compte sans que j ai rien fait je souhait avoir un remboursement si s est possible et les coordonnées de ou je peut vous joindre merci

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