Bonjour,
Nous avons beaucoup de témoignages ces derniers mois concernant des débits bancaires e-capucine (quelques extraits ci-dessous).
D’où viennent ces retraits e-Capucine ?
D’après les divers témoignages reçus, ces débits font suite à un achat carte bancaire sur internet. Les internautes nous remontent souvent avoir entré leur carte dans le cadre d’une offre d’essai (bonbons à 1 euro, lot de capsules cafés à 1 euro…) ou pour payer les frais de port d’un soit-disant cadeau (votre cafetière pour 1 euro, votre montre connectée en cadeau, offre aspirateur à 1 euro…). Ces offres ont pour conséquence d’abonner les internautes à un service qui leur coûte plusieurs dizaines d’euros par mois (on nous a remonté les sommes de 89,70 euros prélevés ou 90,70 euros entre autres).
Comment stopper ces retraits d’argent non sollicités ?
Pour stopper les retraits il faut se désabonner du service.
Vous pouvez le faire seul ou, si vous êtes perdu, passer par un prestataire de service qui fera les démarches de résiliation pour vous. Il s’agit d’une prestation payante de service d’accompagnement administratif, c’est notamment le métier de Sos Internet. Pour en savoir plus sur ce type de prestations, vous pouvez cliquer ici !
–> Passer par Sos Internet pour résilier l’abonnement <–
E-capucine a-t-il le droit de me retirer ces sommes d’argent ?
Malheureusement, lorsque vous avez entré votre carte de crédit dans le cadre du petit achat d’un euro, vous avez validé les CGV, ou Conditions Générales de Vente qui indiquaient à l’issue d’une certaine période, vous acceptiez de vous abonner. Le réel problème est que personne ne lit ces fameuses CGV, ce qui permet à la société derrière e-Capucine de mettre en place ces retraits mensuels.
Vos témoignages
(vous pouvez également commenter cet article si vous souhaitez ajouter votre expérience/témoignage ) :
Bonjour, j’ai subi deux prélèvements de 89,70€ de la part de e-capucine AGB London et je ne sais pas d’où cela vient…
Stopper les prélèvements de mon compte du site e-capucine London car j’ai jamais autorisé a faire ce prélèvement
Je viens de recevoir mon relevé bancaire ,et deux prélèvements frauduleux de E-capucine ,de 90€70
Bonjour Je viens de constater un prélèvement e-capucine sur mon compte. Je me souviens avoir rempli un questionnaire sur un site pour des échantillons, de mémoire de bonbons, j’étais arrivée dessus en m’inscrivant sur Moolineo. Problème je ne me souviens absolument plus ce que j’ai remplis ensuite, pour moi j’étais sortie du site sans validation. Pouvez-vous intervenir sans connaître le site exact ?
Merci de m appeler pour m aider à me désabonner d un site auquel je n ai pas souvenir d avoir souscrit ! Prelevement de 90.70€ au nom de e-capucine GBGB London.
Bonjour, je souhaite me désinscrire de e-capucine london qui me prélève des sommes non désirées sur ma carte bancaire.
Bonjour, Mon compte a fait l’objet d’un prélèvement pirate par E-CAPUCINE GB LONDON Je souhaite pour que vous interveniez afin de stopper ce type de prélèvement du 07/12/2020 PAIEMENT CB 0512 LONDON E-CAPUCINE CARTE 34******
Bonsoir, je viens vers vous car je pense être victime d’un prélèvement récurent à mon insu. intitulé du prestataire: e-capucine. Après vérification sur le net on me dit que c’est un site frauduleux suite à une commande sur un site internet. Je fais donc appel à vous pour savoir comment faire pour mettre fin à cela.
Bonjour ,j’ai un prélèvement de 90,70euros qui vient de se faire sur mon compte de E-CAPUCINE LONDON , mais je ne sais ce que c’est, j’aimerais avoir des réponses.
Bonjour Je viens de m’apercevoir que mon compte en banque a été débité de 90,70€ par e-capucine london que je ne connais pas, je ne sais pas comment ils ont eu mes coordonnées. Dans un premier temps j’aimerais stopper et annuler les prélèvements.
Nous espérons que cet article vous a été utile. Lors de vos achats futurs, nous vous recommandons de toujours lire les conditions et surtout de garder à l’esprit que rien n’est gratuit. Si une société vous propose un produit à un euro, c’est qu’elle prévoit de gagner son argent d’une autre manière. Si un site vous indique que vous avez gagné un lot, il ne doit pas vous demander de participer aux frais de port. Restez vigilant lors de vos achats et n’hésitez pas à faire des recherches sur internet avant d’acheter lorsque vous avez un doute ! 😉 A bientôt !
18 Comments
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de daniloff
on 7 juin 2021je suis prélevé par supportae.com alors que je n’ai rien a voir avec ce débit
il faut stopper rapidement cette arnaque -
Tassez Chantal
on 18 mai 2021Bonjour à tous je suis victime comme vous de ces prélèvements abusifs sur mon compte Nickel. Je fais opposition dès ce jour et la police m a dit de porter plainte contre Capucine je vais demander le remboursement. Plus de 600 euros au total….
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Jade
on 15 mai 2021Il préleve sur mon compte tous les mois j’en peux plus
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pages
on 14 mai 2021bonjour, je viens de recevoir mon compte bancaire et je m apercois que j ai eu un debit de 30eur90 le 5/5 2021 de capucine london. Effectivement au mois de mars j ai fait un achat pour une creme visage et il y avait une offre pour une cafetiere a 1euro, j ai donc fait le numero de ma carte tout en verifiant si c etait un achat securise, ce qui etait le cas. Ayant une tres petite retraite je ne sais que faire pour me sortir d affaire, pouvez vous m aider?
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Christelle
on 5 mai 2021Je viens de voir que j’ai été prélevé de 29.90€ par e-capucine London je ne sais pas ce que sait. Je n’ai n’y rentrer ma carte n’y d’adresse mail je ne sais pas comment procéder a une annulation
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meslier jacqueline
on 29 avril 2021e capucine a débité 90,70 € sur mon compte bancaire je ne sais pas pourquoi
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Lopez Da silva Miryam
on 13 avril 2021Je veux être remboursé de la somme de 90.70 prélèver sur mon compte le 22 novembre 2020 j’ai besoin de mon argent
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poumerouly
on 10 avril 2021j ai prelever 4 fois 49.99 euros de fitness mansion et endorfine et j ai jamais sur ses deux sites je voudrais etre remboursee merci d avance
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Laura
on 8 avril 2021Je veux pas de sa chez moi donc stop mes payement ces nul
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Lacassaigne
on 2 avril 2021Je souhaite qu’on me rembourse les 2prelevement que l’on m’a fait sur mon compte 89e et 90euro c’est vraiment de l’arnaque
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Trybus
on 1 avril 2021Bonjour j’ai étai prélève de 89.70 allor que j’ai rien chez vous merci de me rembourser
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Lannick
on 27 mars 2021Je viens d’être remboursé. La société dit que non ,que ca n’ai pas une arnaque,que c’est un abonnement signé. Hum ! a partir du moment où vous allez sur le site pour une cafetière ou autre a 1 euro ,il chope vos donné, je soupçonne les sites ou ils ont diffusés d’être complice je pense que c’est la facilité pour prendre de l’argent aux personnes d’autant plus qu’on ne reçoit rien (fictif ) .pour ma part ai été remboursé en 48 h .cdlt a tous
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Cotten
on 25 mars 2021Je viens de recevoir un prélèvement de 45 euro de capucine, hors je n’ai rien commandé sur cette adresse. Comment faire pour être remboursé. Merci de vos réponse. Encore une arnaque.
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SCI DAC
on 23 mars 2021JE DEMANDE LE RENBOURSEMENT DE 90.70 DU 11/12/2020
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Henon
on 6 mars 2021Bonjour j’ai besoin d’aide j’ai des prélèvements de 90 € de e- Capucine london je ne sais pas comment on arrête L’abonnement il faut payer apparemment je voudrais savoir comment avez-vous fait pour l’arrêter
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GérardGuillaume
on 5 mars 2021On me prélève des sommes et je ne sais pas pourquoi .o
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george
on 27 février 2021bonjour, je suis victime de E-capucine j’ai un deux essaie prélèvements mais le soucis il on pas pu parce que j’ai pas d’argent. la question est si je reçois de l’argent es-ce qu’il vont recevoir l’information sur mon argent ?
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gougeon jean françois
on 15 février 2021je vous remercie d’avoir eradiquer capucine merci encore bonne année a vous tous
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