Lorsqu’une personne décède, ses informations en ligne ou données numériques (profils sur les réseaux sociaux, adresse mails…) ne sont pas automatiquement clôturées. La charge de ces démarches de suppression incombe au plus proche parent du défunt.
Vous trouverez sur le site Sos Internet, toutes les démarches de suppression de compte dans le cas d’une personne décédée pour chaque site (Facebook, Snapchat, Gmail…).
Il est tout à fait possible de réaliser toutes ces démarches de clôture seul et gratuitement.
Si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement (humain), Sos Internet vous propose une prestation d’aide à la suppression des données numériques d’une personne décédée. Cette prestation comprend une assistance sur la clôture de tous les réseaux sociaux / boites mails / abonnements à des service en ligne (type Netflix ou Spotify par exemple). En savoir plus sur la prestation « Sos données numériques ».
SOS données numériques (90€)
Une fois votre commande validée, vous serez contacté(e) par email par un(e) chargé(e) de clientèle unique qui sera à votre écoute toute au long de la prestation. Il se chargera d’identifier avec vous les sites sur lesquels intervenir, collectera auprès de vous les différents documents et informations utiles à la suppression des comptes du défunt et vous accompagnera sur les différentes démarches propres à chaque site.
Comment accéder au profil Instagram d’une personne décédée et comment supprimer ce compte Instagram ?
Instagram met à votre disposition un formulaire de demande de suppression de compte Instagram pour une personne décédée.
Les 3 choses à savoir :
- Dans le cas d’une demande de suppression de comte Instagram, vous devrez justifier, d’une part le décès de la personne, et d’autre part de votre lien de parenté (les documents qui pourront vous être demandés sont les suivants : acte de naissance du défunt, acte de décès du défunt, un certificat légal prouvant que vous êtes le représentant légitime du défunt ou de ses biens).
- Si vous constatez que le compte Instagram d’une personne décédée est toujours actif, et si vous ne faites pas partie de sa famille, vous pouvez quand même signaler le décès à Instagram qui transformera le compte en « compte de commémoration ». Il vous faudra présenter une preuve du décès, telle qu’un lien vers une rubrique nécrologique ou un article de presse.
- Vous souhaitez accéder aux information de connexion Instagram de la personne décédée, ou encore à ses messages privés : cela ne sera pas possible. En effet, le loi Informatique & libertés et le conseil d’Etat protègent la vie privée des personnes en vie et disparues.
Si vous souhaitez être assisté(e) dans les démarches du suppression des données numériques d’un proche décédé, « Sos données numériques » vous aide à :
- identifier les sites sur lesquels le défunt possédait un compte
- envoyer les demandes de suppression de compte pour cause de décès
- résilier les abonnements à des services en ligne (type streaming vidéo ou audio : Netflix, Amazon Prime, Spotify, Deezer…)
11 Comments
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ocxanx20
on 20 avril 2022souhaite désactiver ce compte
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ocxanx20
on 20 avril 2022je souhaite enlever ce compte
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Josie Joseph
on 16 mars 2022J’ai besoin d’aide on m’a volé mon compte IG
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Samantha
on 13 septembre 2021Bonjour, je voudrais supprimer mon ancien compte insta @samnsilu car mon ancien téléphone à été volé
Merci de bien vouloir m’aider -
Samantha
on 13 septembre 2021Bonjour, je voudrais supprimer mes anciens car mon ancien téléphone à été volé
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Ozdemir Yeliz
on 16 août 2021Bonjour j’ai ma cousine Makbule ozdemir qui c’est décéder, j’aimerer que sont compte instagram se supprime car sont compte et toujours actif , makbuledavut_ merci cordialement.
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Mohamed amine gader
on 18 mai 2021Ma sœur a supprimer sa compte mais après le supprimassion, il est pirate par quelqu’un
Et il est utilise sa photo pour de mouvais chose 😥😢 -
Moindron
on 9 février 2021J’aimerai supprimé mes compte d’avant
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Belouadie
on 8 janvier 2021J’aimerai supprimer mes competes d’avant
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Bilel
on 20 décembre 2020Supprime c compte
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5han_27
on 6 décembre 2020Je veux desactiver mon comptr
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