Résilier un prélèvement

Vous rencontrez l’un des problèmes suivants :

  • Vous êtes prélevé chaque mois et vous ne parvenez pas à résilier l’abonnement à l’origine de ces prélèvements
  • Vous avez constaté un retrait sur votre relevé bancaire, mais vous n’avez aucune idée de l’origine de celui-ci

Exemples de libellés qui peuvent apparaître sur votre compte bancaire :

CB Voucherreseller 89 euros

retrait SERVICENFO.COM LONDON 89,00 euros

Epoch 29,95 euros

Débit Tnwbill.Com 45,99 euros

Prélèvement Paylbe Nicosia 50 euros

Sos Internet peut vous venir en aide :

  • Nous stoppons les prélèvements : nous résilions l’abonnement à l’origine de ces retraits.
  • Nous pouvons identifier de quel(s) site(s) proviennent les prélèvements
  • Nous pouvons – dans certains cas – vous indiquer depuis quelle adresse mail a été passé l’abonnement et à quelle date
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Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici).

Le guide (24,90€)

Vous recevez une « fiche pratique » qui vous permet d’effectuer seul les démarches : résiliation de votre abonnement, identification de l’origine des prélèvements. Le document est envoyé en format PDF, consultable directement depuis votre ordinateur ou imprimable.

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Clé en main (44,90€)

Votre dossier est pris en charge par un membre de l’équipe Sos Internet. Il prend en charge toutes les démarches pour vous. Tout au long de la prestation, il vous tiendra informé par email. Cet interlocuteur est unique et joignable rapidement quand vous le souhaitez.

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V.I.P. (49,90€)

Dans le cas des prestations « VIP », votre dossier est traité en priorité (il passe devant les dossiers « Clé en Main »). Efficace et discrète, nous recommandons la prestation « VIP » dans les cas urgents.

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Vous avez une question ? Vous souhaitez être aidé pour passer votre commande sur Sos Internet ? Demandez à être rappelé par un expert Sos Internet en cliquant sur ce lien.

D’où viennent ces prélèvements ?

Un certain nombre de sites internet fonctionnent sur le modèle de l’abonnement (sites de rencontres, sites de voyance…). Dans certains cas, ces sites vous proposent des offres d’essai attractive qui se transforment en abonnement payant.

Pour en savoir plus sur l’origine de ces prélèvements et retraits, nous vous invitons à lire cet article Sos Internet : Prélèvements abusifs : comment stopper le renouvellement automatique des abonnements sur les sites Internet ?

Comment fonctionne le service Sos Internet ?

Nous proposons 3 formules pour identifier et stopper des prélèvements :

  • La prestation « Guide » : vous recevez une fiche pratique par mail qui vous permet d’effectuer vous-même les démarches de résiliation.
  • La prestation « Clé en Main » : nous nous chargeons des démarches pour vous. Vous êtes suivi par un interlocuteur Sos Internet unique qui se charge de votre dossier.
  • La prestation « VIP » : votre dossier est traité en priorité (devant les dossiers « Clé en Main »). La prestation est (sauf cas particuliers) traitée et clôturée dans la journée.

A l’issue de la prestation Sos Internet :

  • Vous n’êtes plus prélevé. L’abonnement est stoppé.
  • Vous savez de quel site proviennent les prélèvements.

A savoir : nos prestations sont garanties « Efficaces ou remboursées » (n’hésitez pas à consulter les avis clients).

Comment se déroule une prestation Sos Internet ?

Comment paye-t-on ?

Peut-on se faire rembourser les prélèvements ?

Retrouvez toutes les réponses à ces questions sur la Foire aux questions Sos Internet.

Retrouvez ici, une liste de libellés qui peuvent apparaître sur votre relevé bancaire :

Nous intervenons également sur les thématiques suivantes :

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Les marques mentionnées sur www.sos-internet.com sont issues du signalement d’Internautes.

153 Comments

  • JOSEPH
    on 16 novembre 2023 Répondre

    om complet :
    JOSEPH ***
    E-mail :
    ***
    La somme et la date du débit :
    ACHAT CB PMTLVH.COM 31.10.23 EUR 49,99 CARTE NO ***
    Les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de la carte qui a été débitée :
    ***

    Voir plus
    Bonjour. Comment puis-je vous aider ?
    Veuillez indiquer la date exacte et le montant exact de la transaction avec laquelle vous n’êtes pas d’accord afin que nous puissions vous aider correctement.
    ACHAT CB PMTLVH.COM 31.10.23
    EUR 49,99 CARTE NO ***
    Je vais avoir besoin de quelques minutes pour rechercher ces paiements. Veuillez rester dans le chat et je vous répondrai dès que possible.
    ACHAT CB PMTLVH.COM 31.10.23
    EUR 47,49 CARTE NO ***
    En achetant la formule initiale sur le site « BeCoquin » vous n’avez pas décoché une option de 3 jours gratuits sur le site « Soifdetoi »et »HornyContacts », donc vous avez eu le prélèvement automatique sur le site partenaire.
    Tous les forfaits sur notre site « Soifdetoi »et »HornyContacts » sont refacturables. Laissez-nous s’il vous plaît expliquer les conditions du package que vous avez. Pour faire simple pour vous et pour éviter les interruptions dans l’abonnement, le plan de trois jours d’essai abonnement sera automatiquement converti à notre forfait mensuel après la fin de votre période d’essai de trois jours, si vous ne résiliez pas votre abonnement avant cela. Si vous ne voulez pas procéder à votre adhésion au bout de 3 jours, vous devez annuler votre option de facturation dans les 3 jours. Dans le cas où vous ne résiliez pas votre abonnement avant que votre adhésion d’essai expire, vous serez facturé après la date d’expiration de 1 mois sur la somme de 47.49 et 49.99 euros. Nous nous excusons, mais vous avez accepté nos termes et nos conditions d’utilisation qui ont été indiquées sur la page de paiement.
    JOSEPH ***
    Des questions supplémentaires ?
    Notre service clientèle est là pour vous aider si vous avez un problème. Veuillez remplir tous les champs afin que nous puissions en savoir plus sur vos besoins et vous répondre dans les plus brefs délais.
    Name
    JOSEPH ***
    Numéro de téléphone complet avec un indicatif de pays
    *
    Email
    *
    Date du paiement
    11/11/2023
    Montant du paiement
    49,99
    Currency

    USD
    Toute autre information *
    RE, -. EUR 23,74 CARTE NO ***, ACHAT CB PMTLVH.COM 06.10.23
    EUR 16,99, OM 06.10.23, OM 06.10.23
    EUR 49,99 CARTE NO ***-09/10/2023, ACHAT CB PMTLVH.COM 31.10.23, EUR 49,99 CARTE
    Vous pouvez demander un remboursement si vous n’êtes pas satisfait
    Ton message semble contenir un lien. Merci de le supprimer.
    Veuillez remplir le formulaire avec les six premiers et les quatre derniers chiffres de la carte qui a été débitée.

    Je consens à ce que mes données personnelles soient traitées dans le but de recevoir des réponses de votre part concernant ma demande d’information.

    Politique de Confidentialité
    Conditions
    Questions de facturation
    Nous comprenons parfaitement votre préoccupation. C’est pourquoi, au titre de compensation au lieu du remboursement, nous aimerions vous offrir 1 mois d’abonnement gratuit supplémentaire avec nos meilleures options supplémentaires « Rencontres Premium ». Cela signifie que nous placerons votre profil au top de la recherche, tous les membres pourront le voir sur le haut des résultats de recherche. Aussi, votre profil aura le statut « Chataddict » qui vous aidera à être plus populaire, car même les membres non payants seront en mesure de vous contacter. Vous aurez du temps sur le site_HornyContacts, Soifdetoi jusqu’au 2023-12-28 . Après cette date, vous deviendrez un membre standard et non payant et vous n’aurez pas à nous rappeler.
    Merci de nous faire savoir si vous acceptez cette offre afin que nous la mettions en place dans les meilleurs délais.
    SVP VEUILLEZ BIEN M’aider à recevoir, le remboursement de ces sommes que je suis vraiment dans l’incapacite de continuer à payer pour raisons que je Travail pas ( Handicape ) de par mes difficultés a faire face
    Nous nous excusons pour le désagrément causé. Conformément à votre demande, le remboursement a été rendu à votre compte. Vous recevrez le mail de confirmation dans 15 minutes.
    L’argent devrait être sur votre compte dans un délai de 3-5 jours ouvrables, 10 jours ouvrables maximum. Veuillez noter que votre banque peut vous prélever une certaine commission qui dépend de sa politique de facturation.
    Youssra 19:59
    Y a-t-il encore quelque chose que je peux faire pour vous ?
    JOSEPH *
    vraiment c’est bien gentil de votre part, car même la je ne sais plus comment faire pour joindre le mois car je n’est rien dans mon compte

  • blot
    on 17 octobre 2023 Répondre

    bonjour je voudrais me désabonné de gotiss.com que je ne connais pas et me faire remboursé des sommes prélevé étant donné que je n est rien signé vous ne recevrez plus de prélevement merci

  • Corcuff
    on 1 septembre 2023 Répondre

    Bonjour pouvez vous me rembourser les 44,90€ puisque je n ai pas eu un seul conseiller et je me suis débrouiller seul merci cordialement

  • Voegtlu
    on 15 mai 2023 Répondre

    Attention ne faite pas confiance a sos internet car il prenne les gens pour des cons, j ai pris l option vip pour faire cesser un prelevement abusif le 9 avril, nous sommes le 15 mai et mon probleme n a tjr pas ete regler, par contre encaisser mon payement ils ont m y que 2 jours, donc attention avec sos internet, ( je changerai mes commentaires quand vous aurez regler le probleme que je vous m avez facturer.

  • Dionicio Sebastián Cardoso Monsiváis
    on 3 mai 2023 Répondre

    Quisiera un reembolso ya que yo no hize está operación

  • Luce
    on 6 mars 2023 Répondre

    Je veux souhaite résilier mon abonnement chez vous que je n’ai jamais souscris. Comment faire cordialement

  • philippe christian
    on 8 novembre 2022 Répondre

    bonjour je demende l annulation du prelevement de la somme de' » 44e90 est le remboursementde tout les hautre p^relevement mercie m philippe christian

  • DAVRIL
    on 18 octobre 2022 Répondre

    Bonjour pourriez-vous répondre à ma demande sur votre site ??
    Aucune réponse de votre pars???
    Dans l’attente
    Cordialement

  • Stéphane MAGRO
    on 4 juin 2022 Répondre

    J’ai payé la version VIP pur supprimer des prélèvements de thlody.com et ceux-ci continuent.
    Je demande la suppression définitive de ces débits récurrents.

  • Gogia B.
    on 25 janvier 2022 Répondre

    Je suis victime d’un prélèvement frauduleux (libellé sur le relevé bancaire comme : amoupay.com Limassol) sur un un site (je crois c’est un faux site de Lidl.fr) d’une somme de 1.95, prelevé le 29 / 11/ 2021, ensuite 69,90, prelevé le 03 / 12 / 2021 et encore 69.90 prelevé le 03 / 01/ 2022. J’ai bloqué ma carte et Je désire que je soit remboursé les 2 mois prélevés de 69.90 + 69,90 E et aussi 1,65 E.

  • andrew g waldner
    on 20 janvier 2022 Répondre

    want my money back

  • Prajescu Ioan
    on 17 septembre 2021 Répondre

    Vreau sa renunț la abonament și sa mi se returneze sumele incasate

  • Boin Jean claude
    on 25 août 2021 Répondre

    Encore prélevé ce matin sur « dtwhpr.com » l pour un montant 49,50 € ce jour pou un montant total de 600€ .Bien que je vous ai relancé à plusieurs reprises je ne vois pas de cessation de cs prélèvements ! Veuillez faire en sorte qu’ils cessent !Et bien vouloir me rembourser au plus tot (cf mes mails )

  • Chabouni
    on 28 juillet 2021 Répondre

    Je veux quitter le prélèvement

  • pierre
    on 23 juillet 2021 Répondre

    bonjour… je vous demande etre remboursement 90.,70 3 foie retire sur mon commpte vu avec ma banque credit agricole ok

  • ango
    on 25 juin 2021 Répondre

    Je souhaite résilier mon abonnement

  • antonio
    on 18 juin 2021 Répondre

    bonjour
    je ne sais pas qu’elle sites
    je résilier tous prélèvement
    je vous remercie de votre compréhension

  • Siriman Diakite
    on 7 mai 2021 Répondre

    Non c’est la première fois que j’ai reçu un prélèvement sur le compte à 88 €

  • Siriman Diakite
    on 7 mai 2021 Répondre

    C’est pas moi qui est origine de cette prélèvement j’avais même bloqué ma carte bancaire d’avant mais là celle-ci aussi ça commence toujours

  • Diakite Siriman
    on 7 mai 2021 Répondre

    C’est pas moi qui a origine des prélèvements

  • Feret Audrey
    on 22 avril 2021 Répondre

    J’ai des prélèvements sur mon comte que je nais rien fais

  • Cheikh
    on 1 avril 2021 Répondre

    Veuillez résilier au plus vite ou je porte plainte pour infraction et fraude à la carte bancaire

  • marietherese
    on 24 mars 2021 Répondre

    bonjour camille je viens de me faire prélever de49£00 de sayopay .com Merçi

  • marietherese
    on 24 mars 2021 Répondre

    BONJOUR CAmille je viens de me faire prelever de 49£00 desayopay.com merçi dene

  • Vuille
    on 9 février 2021 Répondre

    Bonsoir je vous demande de plus me prélever sur mon compte car j’ai résilié

  • pares fanny
    on 14 janvier 2021 Répondre

    je demande les renboursement des prelevemen sur mon conte metci

  • Klein
    on 13 janvier 2021 Répondre

    Je n’est rentré aucune I’m formations sur votre site.
    Je veux juste être résilié et je n’ai pas affaire une demande sur un site sur internet et de payé.
    Dans le cas contraire je mettrai fin à ce problème auprès de ma banque.
    Par avance merci ainsi que de votre réponse.
    Cordialement

  • Klein
    on 13 janvier 2021 Répondre

    Je n’est entré aucune information s bancaire sur votre site.
    Je ne vais pas faire appel à une société sur internet pour payé un service.
    Je veux simplement résilié, dans le cas contraire je ferai le maximum auprès de ma banque pour mettre fin à ce problème.
    En vous remerciant par avance.
    Merci pour votre réponse.
    Cordialement

  • omnes michel
    on 4 janvier 2021 Répondre

    je demande le remboursement immédiatement de la somme prélevé sur mon compte avec abus et je de demande la désinscription immédiate de se site Simon je porte plainte auprès de la police

  • Charbonneaux
    on 29 décembre 2020 Répondre

    Bonjour je veux arrêter les prélèvements sur ma carte

  • Gökhan Güzey
    on 25 décembre 2020 Répondre

    Bonjour je me suis inscrit sur quelque sites accidentellement l’histoire de gagner 1 gsm par 1€ mais que je regrette beaucoup sur l’instant, sur chaque 5jours mon compte est crédité, svp-aidez moi à me faire rembourser/couper toutes mes prélèvements sans mon autorisation ainsi me désinscrire sur toutes les sites payants. My-coffeebox.be ma déjà volé 29€ et ce n’est que le début j’imagine si jamais je me suis fais aider

  • EDTE CECILE
    on 13 décembre 2020 Répondre

    Je demande impérativement de désinscrire mon nom

  • EDTE CECILE
    on 13 décembre 2020 Répondre

    Bonjour,
    J’ai vu que je ne suis pas la seule personne à me faire arnaquer en me faire miroitant le faite d’avoir gagner un samsung et dont qu’il faut juste envoyer 1 euros pour les frais .naturellement on donne les coordonnées de la carte bancaire et suite à çà ,on nous déduit 49,99 euros sur notre compte . Alors que je n’ai rien commandé .Je vous demmande le remboursement de mes 50 euros, c’est tout bonnement du vol crapuleux et si le remboursement ne m’est pas parvenu dans les 8 jours je vais au commissariat etje porte plainte à votre rencontre . EDTE

  • Jardin Dominique
    on 12 décembre 2020 Répondre

    Ne plus faire de prélèvements sur mon compte bancaires sinon je ferai un dépôt de plaintes à la gendarmerie nationale si je vois Un prélèvements effectués sur mon compte bancaires

  • Baltazar rolo Jérôme
    on 6 décembre 2020 Répondre

    Je veux me faire rembourser au plus vite

  • Savvas
    on 28 octobre 2020 Répondre

    Mais comment vous faites un prélevé de mon compte bancaire que moi j’ai pas autorisé j’ai même pas donner mes coordonnées bancaires 64.99 e vous avez retiré son réseau sans mon autorisation je veux au plus vite le remboursement je vais pour te plainte

  • gerald grenier
    on 27 octobre 2020 Répondre

    svp stopper ce prelevement sur mon compte ce n,est pas moi .merci

  • Larock Mireille
    on 27 octobre 2020 Répondre

    Bonjour, j’ai voulu m’inscrire au site vip mais une facturation de 3 fois le montant est apparue. J’ai voulu vous envoyer un mail pour le signaler à fr.sos-internet.com mais on m’a signalé que ce site n’esxistait pas ? J’ai certainement fait une erreur de manipulation pour le montant. Pouvez-vous m’aider ? Merci

  • Madinette
    on 6 octobre 2020 Répondre

    Je veux stopper mon abonnement !!!!!

  • mourier
    on 14 septembre 2020 Répondre

    je désire etre remboursé au plus vite,vous m’avez prélevé 47euros que je désire

    récupérer le plus rapidement ,sinon je dépose plainte.

  • HALLEY CHRISTIAN
    on 22 août 2020 Répondre

    bONJOUR, suite au prélèvement abusif sur notre compte, je vous demande de rembourser la somme de 90.70 euros dans les meilleurs délais. HALLEY Christian

  • lahaut
    on 13 août 2020 Répondre

    Je veux stoppé et me faire rembourser101 euro ou plus vite ou si mon sa sera la plolice madame lahaut

  • cherif
    on 10 août 2020 Répondre

    Je veux stoppé et me faire rembourser 89,90€

  • cherif
    on 10 août 2020 Répondre

    Je veux stoppé et me faire rembourser

  • cheickne
    on 7 août 2020 Répondre

    Je veux stoppé mon abonnement et me rembourser 88,90€

  • cheickne
    on 7 août 2020 Répondre

    Je veux que vous annuler abonnement et me rembourser.

  • Dormegnie
    on 20 juillet 2020 Répondre

    Bonjour ,
    je souhaite Que vous arrêter les prélèvements sur mon compte
    cordialement
    David dormegnie

  • Del valle
    on 20 juillet 2020 Répondre

    À aucun moment vous n’avez demandé une autorisation de prélèvement à son compte bancaire donc pour moi c’est de l’extorsion, de l’escroquerie ainsi que d’ abus de confiance.
    Pour l’heure je vais voir avec tous les services juridiques existants pour que vous me rendiez mon argent que je ne vous ai jamais donné mais que vous vous êtes belle et bien en train de me voler.
    Dans l’attente d’une réponse rapide et efficace, je ne vous transmets pas mes salutations.

  • Danielle
    on 29 juin 2020 Répondre

    je me suis fait abuser par shokdeals365 il mon déjà retirer 4fois 32.37euros allor que je nais rien demander soi disant que j’avais gagner un telephone a 1euro merci d’avance pour votre aide

  • Doudou
    on 17 juin 2020 Répondre

    Je recommande au top a 200 %
    Merci à vous

  • Raymond Francin
    on 28 avril 2020 Répondre

    pourquoi se prelevement de 88 euros sur mon compte

  • Levasseur Denis
    on 20 avril 2020 Répondre

    Je vous demande de me rembourser dans les plus brefs délais , les prélèvements effectués sur mon compte sans mon autorisation du 14 / 04 montant 18€, le 15 / 04 montant 0,52€, le 18 / 04 montant 15€. Souscription non faite chez vous !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Touré Omar
    on 16 avril 2020 Répondre

    Un remboursement d’un prélèvements et annulation du prélèvements

  • popa
    on 16 avril 2020 Répondre

    Annuler et remboursé mes 69,95 € et une confirmation comme vous avez reçu mon mail.

  • legros
    on 11 avril 2020 Répondre

    desoler sa ne lm interresse pas ne menvoyer pas a payer quelque chose car je ne payerrais pas bien a vous merci de votre par de resiller tout merci

  • Geneviève
    on 11 avril 2020 Répondre

    Je vous demande le remboursement de 39,99 euros. Je n ai rien commandé. supprimé ce compte CHYPRE; annulé . Vol sur ma carte bancaire . Si il n y a pas de réaction je porte plainte

  • Tibo
    on 9 avril 2020 Répondre

    Quelqu’un peut me dire c du a quoi sa svp kar i a des prélèvements de 88 € sur ce site et puis j’ai jamais connu se site ni acheter des achats sur ce debabc

  • bumbai
    on 11 février 2020 Répondre

    cb safetransac 49.95 euro,je veux que tu me rembourses

  • Labasse
    on 22 janvier 2020 Répondre

    Bonjour il y a 2 prélèvements a ipaymt nl2034ls et je voudrais les résilier comment puis-je faire

  • Labasse
    on 22 janvier 2020 Répondre

    J’ai 2 prélèvements au nom de ipaymt.com et je voudrais les résilier

  • Jacquelin Jean
    on 7 novembre 2019 Répondre

    Bonjour je ne me suis jamais inscrit sur oatymedia .com et on m’a prélevé 56,50 Et JE veux que vous me remboursiez et que vous me désabornner de suite rembourser urgent merci

  • Ziamazé
    on 16 octobre 2019 Répondre

    Je n ai pas de site personnelle en plus de sa vous me prélevé hors que je me suis jamais inscrite sur votre si je ne compte rien payer même si c’est pour arrêter le système que vous avez pour avoir mon remboursement je veux être remboursée de la même façons vous savez prendre sur mon compte la même façons il faudrait remettre j ai toute mes preuves j irai voir mon avocat car vous ne voulez pas faire le nécessaire merci par avance

  • Ziamazé
    on 10 octobre 2019 Répondre

    Je n ai pas de site personnelle on a volé ma carte bancaires1 fais plus de 4 mois donc résilier ce vos contrat sur site car aujourd’hui j irai porter plainte pour frauder contre votre société

  • Ilboudo
    on 22 septembre 2019 Répondre

    Bonjour je n’arrive pas à stopper les prélèvements sur mon compte bancaire pour le site Lvylov.com aide sur vous plait envoyer moi le formulaire le plus vite possible sans quoi à la fin du mois il vont me prélever vous êtes mon seul sauveur je compte énormément sur vous sans quoi je suis foutu merci c’est un crie de d’espoir

  • lolaou-la-coquia
    on 6 septembre 2019 Répondre

    Prélèvement arnaque de taxsav : merci de me contacter rapidement.

  • Yemmi
    on 4 septembre 2019 Répondre

    Je souhaiterais ne plus recevoir de message ni mails ni de téléphonez je ne sui pas intéressé par les sites de merde

  • Szermuszyn
    on 16 juillet 2019 Répondre

    Je t’es débité des montres compte 96€les 12 juillet 2019 .Jamais était abonné sur aucun cité !!!Je voudrais être remboursé des la somme 96 € !!!

  • losio
    on 10 juillet 2019 Répondre

    J’ai ete abusivement prélevé par deux foix de 43.00 euros sans avoir rien demander pourriez vous m’aider à stopper ces prelevements et voir comment faire pour récupérer ces 86.00 euros .En vous remerciement

  • da silva alves
    on 2 juillet 2019 Répondre

    gostaria de saber porque que me estao a tirar dinheiro da minha conta sem eu vos dar ordem e para que

  • Rousseau aUBIN
    on 14 juin 2019 Répondre

    Je m’excuse je me suis tromper veuillez annuler s’il vous plais ma commande , erreur du a mon age 70 ans passé
    jais cru commander des ampoules pour la somme d’un euros
    veuillez ne pas me prélever
    Mr ROUSSEAU Aubin

  • TOURE ABDRAMANE
    on 4 juin 2019 Répondre

    C’est si tu m’a prélevé 65,50 € je demande être remboursée immédiatement sinon je pose plainte contre vous

  • harrouch jamila
    on 30 mai 2019 Répondre

    bonjour , Arnaque et prélèvements abusifs , ils me fait croire que portable Samsung S10 a 1€ que j’ai gagné par operateur FREE , une fosse publicité juste pour récupérer le numéro la carte bleu , c’est vraiment honteux , je vous demande le remboursement de 49,99€ + 1 € que j’ai payé pour une publicité Mésanger réaliser en INDE, je vais contacter FREE pour voir avec eux cette arnaque /

  • Micheline de
    on 19 mai 2019 Répondre

    Je n’ai jamais commandé des services de votre part.
    Veuillez donc annuler le prélèvement de 75 € de suite.

  • Trules
    on 16 avril 2019 Répondre

    Je ne fais pas d’achat sur le site

  • Nouaouria
    on 9 avril 2019 Répondre

    Bonjour.
    Je vs ai envoyer un message la semaine derniere je n’est tjr pas de nvls et in vient encore de me. Prélever 88 euros serait-ce possible de faire quelque chose rapidement svp je n’est souscrit à rien du tt. Je souhaiterai me faire rembourser assez rapidement !!!!!

  • GUILLOCHONJean-Paul
    on 2 avril 2019 Répondre

    Arnaque et prélèvements abusifs GETBOOKACCESS et EXCLUPRIVEE

  • Benelli
    on 9 mars 2019 Répondre

    Je veux que vous annuliez cet abonnement et me remboursiez immédiatement, je n’ai pas autorisé cette réduction sur mon compte.

  • oustaloup-cassede helena
    on 9 mars 2019 Répondre

    Bonjour je souhaite me désincrire du site au lequel je ne suis jamais inscrite ,sinonil y aura plainte à votre encontre car je ne paierais pas pour que vous continuais a me voler de l’argent sur mon compte;si au bout de 15 jours sa ne s’arrete pas je deposerais plainte,.merci beaucoup de faire le necessaire

  • RIFFAUD
    on 19 février 2019 Répondre

    Je remarque sur mon extrait de compte que j’ai été débité plusieurs fois(5). Le 17/12/2018 de 19,45 euros sous ref: 1512/VTSUP.COM NATURA 528- Le17/12/2018 de 39,95 euros sous ref: 1512/VTSUP.COM NATURA 528 – Le 4/2/2019 de 24,99 euros sous référence 0302/VTSUP.COM MEDIA 528 – Le 6/2/2019 de 24,99 sous réf: 502/VTSUP.COM MEDIA 528 – Le 8/2/219 de 24,99 euros sous réf: O7O2/VTSUP.COM MEDIA 528 .Soit un total de 134,87 euros.Pouvez intervenir en solution clé en main V.I.P (49,90). MERCI

  • cathou
    on 12 février 2019 Répondre

    Bonjour je ne sais pas pourquoi j’ai vu dans mon relevé de compte et praymedia m’a pris 1,95€ mais je ne sais pas d’où ça vient. Aidez-moi svp parce que je n’ai pas envie qu’ils me prélèvent plus.

  • PEDRAZZANI
    on 11 février 2019 Répondre

    Madame, Monsieur,Bonjour,
    Sur mon relevé bancaire je me suis aperçu que 3 retraits avaient été sur mon compte : rocketmarsradio 1 € ? consmedia.com 2,95 € ? et
    BLS’direct-supp 5 € ? Pourriez-vous faire le nécessaire pour me désabonner.

    J’attend votre réponse avec impatience et vous en remercie

  • CHAN
    on 1 février 2019 Répondre

    Bonjour, je souhaite me désinscrire au site au lequel je ne me suis jamais inscrite et que vous me rembourser la somme de 70€ sinon il y a une plainte à votre encontre car je ne paierai pas pour que vous me voler encore de l’argent sur mon compte bancaire. Veuillez agréer Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

  • Sandra Teixeira
    on 11 janvier 2019 Répondre

    Bonjour je constate plusieurs prélèvements de votre site à aucun moment je me suis abonné, je voudrais stop tous les prélèvements et suprime ces fameux abonnement. Merci

  • oury andre
    on 2 janvier 2019 Répondre

    j’ai été prélevé depuis le mois de décembre 2018 je me suis fait avoir j’ai cru au père noel j’aimerais beaucoup me désactiver de ce site merci de me contacter besoin d’aide

  • jeanclaude
    on 1 janvier 2019 Répondre

    attend-votre-intervention-pour-resoudre-mon-probleme-concernant;bh-payment.com-44euros-rackit3d75euro-listen2thebeat.com-je-voudrai-me-desinscrire-arreter-les-prelevements-sur-mon-compte-et-demande-les-remboursements-priere-me-tel-pour-plus-dinfo

  • Bermond-thomas
    on 26 décembre 2018 Répondre

    Je veux être remboursé de ces 70 euros prélevés sans mon autorisation. Faites quelque-chose svp. Merci

  • Dokuz
    on 6 décembre 2018 Répondre

    Vous êtes voleur, je vais gendarme

  • Hamen
    on 30 novembre 2018 Répondre

    Je n’ai fait aucune commande et je veux qu’on me rembourse ces 79,90 euros
    Je veux que vous resiliez ce prélèvement

  • Hamen
    on 30 novembre 2018 Répondre

    Je n’ai fait aucune commande et je veux qu’on me rembourse ces 79,90 euros

  • Jeannine
    on 30 novembre 2018 Répondre

    Vous m’avez prélève près de 68€ je souhaite être remboursé à l immédiat c est quoi cette arnaque à la consommation.si je suis pas remboursé je vais porté plainte contre vous.vous avez un délai de un mois pour me rembourser

  • Angèle
    on 12 novembre 2018 Répondre

    Bonjour je viens de me faire prélever 65.50€ sur mon compte bancaire pour un achat que je n’ai pas fait. Je demande un remboursement immédiat. Merci

  • Pinaton
    on 1 novembre 2018 Répondre

    Bonjour je souhaiterais vite être rembourser des 44 euro quon ma retirer alors que je n ai jamais pris un abonnement surtout que je suis au chômage merci de me faire rapidement le remboursement

  • bry
    on 23 octobre 2018 Répondre

    bonjour je demande le remboursement des prélèlvements suivant 103.95 et de 4.95 car je ne me suis jamais inscrit sur votre site de rencontre et en plus en anglais je ne sais mm pas le parler merci de le faire rapidement et de me désincrire de se site que je ne connais mm pas

  • Viviane Oudaert
    on 22 octobre 2018 Répondre

    C’est la troisième fois depuis hier que je vous explique que je n’ai jamais autorisé un prélèvement de 63,95€ sur ma mastercard. Je vais vous dénoncer sur facebook mais en garde d’autres personnes qu’elles ne se fassent pas arnaquées. Je bloque ma mastercard et j’envoie également une lettre dénonçant vos pratiques auprès de Colruyt parce que c’est eux qui vous ont permis de gruger les personnes et je ne suis certainement pas la seule. Pour rembourser, rien de plus simple remettez le montant en positif sur ma mastercard, ce qui annulera cette transaction scandaleuse.
    Vous n’avez pas honte!

    Viviane Oudaert

  • Boudkik nezha
    on 16 octobre 2018 Répondre

    Pas de commande j’ai jamais commandé sur internet je voudrais le remboursement qu’est-ce que vous avez prélevé et là je l’ai dit pour la deuxième fois car je vous ai déjà écrit et vous jamais répondu ni et je voudrais juste le remboursement et bloquer le prélèvement stop

  • Dufour
    on 13 octobre 2018 Répondre

    Bonjour
    C’est quoi ce site winikey.com?comment-ont-ils fait pour prélevé de l’argent sur mon compte (79€ ×2),je ne suis pas abonnés ,et ils ont pris mes coordonner bancaire comment? Je souhaiterais être remboursée immédiatement des sommes prélevés sinon plainte sera déposer. Recevez madame,monsieur l,expression de mes sincère salutations

  • VATEL
    on 11 octobre 2018 Répondre

    bonjour
    je vous envois se message car j ai eu un 59,85 euros de retiré de ma carte bancaire que j ai pas commandé retiré par cogiga le 08 octobre demande remboursement rapidement
    dans l attend de votre réponse
    mes salutations distigués
    MR. VATEL JEAN BAPTISTE

  • Geraldine
    on 23 septembre 2018 Répondre

    Bonjour !

    Je vient d’être débiter de 52€ sur mon compte par un site qui s’apel uraruplay merci de me faire le remboursement je n’ai jamais etais inscrit là dessus je ne sais pas de quoi il s’agit.

    Merci cordialement

  • sylvie
    on 10 septembre 2018 Répondre

    bonjour je voudrais arreter le contrat que je n ai jamais pris c ‘est trop cher pour moi je suis en chomage veuiller arreter le contrat merci

  • Odrep
    on 17 août 2018 Répondre

    Je voudrais bien stopper les prélèvements secutory.com qui mêmes après chanceler mon abonnement ils continuent à me me prendre un montant de 89,90€

  • Masala
    on 21 juillet 2018 Répondre

    Je me suis aperçu que on effectuait des prélèvements sur mon compte au nom de mysofteet je ne sais pas ce que c est je voudrais bloquer les prélèvements on me demande d acheter un guide mais je n ai pas les moyens que dois je faire merci

  • Djem
    on 5 juin 2018 Répondre

    Attention arnaque prélèvement : support@cctmalls.com ou avec une faute surpport@cctmalls.com
    SOSinternet peut m’aider pour ces retraits abusifs ?

  • turla
    on 1 juin 2018 Répondre

    appelle moi vous ave fate prelevemont abusive

  • Labilloy
    on 17 mai 2018 Répondre

    Contactez moi encore aujourd’hui merci urgent

  • Valfort
    on 17 avril 2018 Répondre

    Désabonnement compte bloqué

    • Kadiatou barry
      on 22 octobre 2018

      On m’a pris 49,99 sans mon consentement j’aimerais qu’on me rembourse merci d’avance

  • Valfort
    on 16 avril 2018 Répondre

    Prélèvements abusives je bloque mon compte

  • Faria
    on 4 avril 2018 Répondre

    Bonjour je vient detre debite de 2e ensuite 71e je ne sait pas ce que cest par qwiplay jaimerais etre rembourser au plus vite et cesser tout prelevement je vais porter plainte pour vol

  • angely
    on 27 mars 2018 Répondre

    je suis angely et j ai ete debite le 19 fevrier de 3e le 22 fevrier de 40 euros le 23 fevrier de 33 euros le 23 mars de 40 euros et le 24 mars de 33 euros je demande stop de ce prelevement et le remboursement, cordialement.

    • Valfort
      on 16 avril 2018

      Pour moi c est pareil il ont fait un prélèvements je sais pas d où ça vient

  • heymans robert
    on 11 mars 2018 Répondre

    j ai été débité d une somme de 67,50 euros le 10/03/2018 de ma master card et je ne me suis pas du tout inscrit nul part

  • dalifard
    on 26 février 2018 Répondre

    mon fils vient de souscrire a une offre d essais pour 3euros et je ne veux pas etre debite merci d annuler la transaction faites il ya une demi heure j appelle

  • pruvost jean-paul
    on 1 février 2018 Répondre

    Bonjour;depuis decembre 2017 je suis prelever de sommes de plusieurs euros sans savoir pourquoi par une societe nommee nonestoptracks.com,que je ne connais pas.Je n’ais jamais commander n’y recu de cette boite.ppuvez vous me renseigner sur cette arnaque ?.et cetteboite en question. merci.

  • broisin
    on 25 janvier 2018 Répondre

    car mon garçon il avait emprunter mon ordinateur pour l ècole il a du cliquè sur un site si vous stoppe pas je parle a ma banque

  • coudé
    on 7 décembre 2017 Répondre

    je demande à cesser tout prelevement et à etre remboursé de 49,90 euros

  • Jessica
    on 26 septembre 2017 Répondre

    bonjour je me fais prélever depuis trois mois 21/07/17,21/08/17 et le 25/09/17 de 48.20 par luomedia.eu je me casse la tête a chercher cette achat que je n’ai pas fait je voudrai me désinscrire , stopper ces prélèvements et me faire rembourser. j

  • Mercier
    on 11 août 2017 Répondre

    Bonjour comme je vous l ai dit je veux être désabonner et desincris de se site et être remboursé

  • Wittmer
    on 3 août 2017 Répondre

    Bonsoir j’ai étai prélever de 48.20 euros et je n’est rien demander je souhaitais être remboursé au plus vite et me desincrire de cette abonnement que je n’est pas voulus merci

  • Peter Brian
    on 20 juillet 2017 Répondre

    je souhaite stopper et annuler l’abonnement et être rembourser des 59.85 pris sur mon compte sans mon accorte le plus rapidement possible
    Merci

  • v maurice
    on 9 juillet 2017 Répondre

    04/07/2017 je demande donc la résiliation de cette offre et le remboursement de ces sommes,avec mes respectuteuses salutations.M V MAURICE.

  • v maurice
    on 9 juillet 2017 Répondre

    j’ai été débité par le site securdv.com de 92 euros et de 100 euros le 04/07/2017 je ne vois pas a quoi cela correspond j’aimerai avoir la résiliation de cette offre et le remboursement. dans l’attente de vous lire veuillez agréer mes salutations distinguées.

  • DREYFUS CONDE PIERRE
    on 30 mai 2017 Répondre

    le reglemnt de 49,90 euros que vous demande peut sz faire immediatement par carte bancaire VISA
    attends reponse que vous m’en verrez.
    j’ai lu votre courrier qui est zncourageant en etant sur de votre reussite

    peter

  • capet
    on 28 mai 2017 Répondre

    bonjour mon fils a eu deux debits de 89 euros sur son compte mais ne sais pas d ou cela peut provenir le site se nomme billaz .com a Amsterdam comment faire pour arreter et se faire rembourser j ai acheter votre passe v.i p merci

  • ferry
    on 19 mai 2017 Répondre

    Bonjour j’ai perdu ma carte de bleu et j’ai fait opposition a ma carte et je me suis fait d’débiter 89euro 90 commerce électronique clsecure.com un truc comme sa que j’ai rien acheté sur mon compte bancaire . ma question est ce ma banque peut me rembourser cet somme ?

  • robert
    on 9 mai 2017 Répondre

    je ne connais pas ce site, je veux que vous me rembourser avant que je porte plainte a la gendarmerie de Tassin la demi lune pour arnaque. merci de faire au plus vite.

  • Patois Annie
    on 6 avril 2017 Répondre

    je pense suite à une mauvaise manipulation ,je me retrouve abonnée au site de rencontre :Woozgo !Ce site vient de me prélever 5 euros et ce chaque semaine ,voulez vous bloquer tous les achats qui peuvent se faire bien que je n’aie plus chez Orange que les mails .
    Je vous remercie beaucoup

  • Liegey
    on 27 mars 2017 Répondre

    Rendez moi mon argent je suis corse je vous trouve je vous tue comme sa vous allez comprendre je voyage beaucoup je suis à côter de vous

  • desrues
    on 16 février 2017 Répondre

    bonjour je vous demande t’arreter prélèvement sur mon compte et aussi je veux que vous me rembousser tout de suite si vous faites pas donc je ferai porte plainte par la police est ce que c’est bien claire merci dialoguer

  • WISNIA
    on 6 février 2017 Répondre

    Vous avez débité 59, …. euros sur mon compte alors que je ne n’ai rien souscrit. VEUILLEZ ME REMBOURSER AU PLUS VITE !!!!

    Merci

  • Le FALHER
    on 5 décembre 2016 Répondre

    Pouvez-vous me dire d’ou vient le prélèvement epayment online london
    Merci

  • THEBAULT PHILIPPE
    on 29 novembre 2016 Répondre

    Bonjour pourriez vous me dire a quoi correspond le prelevement « 3w.Klikandverify Paris »
    Meci

  • Mesonero
    on 16 octobre 2016 Répondre

    J’ai été abonnée de manière abusive par le site privilège-cadeaux.com. À la suite d’une commande sur un site La Redoute ou Esprit, je ne me souviens plus très bien, j’ai été redirigée sur le site privilège-cadeaux.com. Plusieurs objets étaient proposés à des prix derisoires. D’habitude, je fuis ce genre de ce site mais ce jour-là, je ne sais pas ce qui m’a pris, j’ai commandé une crème pour la peau pour 0,10€. C’est totalement stupide mais voilà. Ça n’a pas loupé 3 semaines environ, le 2 octobre j’ai été prélevé d’un montant de 49,95€. J’ai retrouvé le site grâce au libellé de l’opération sur mon relevé de banque. Dans un 1er temps, j’ai tenté de me désabonner du site en suivant le lien « désabonnement ». Mais il m’est demandé un code de transaction que je n’ai pas ou n’ai plus. Il m’est donc impossible de me désabonner en ligne. Dans un 2eme temps, j’ai écris un mail à l’adresse électronique indiquée dans « Contact ». J’ai demandé à être désabonner en expliquant que je n’avais pas le numéro de transaction. Au passage et sans illusions j’ai demandé le remboursement de la somme prélevée. Pas de réponse. J’ai écris un 2eme puis un 3eme mail. Toujours pas de réponse. Je redoute d’être encore prélevée le mois prochain. Je ne sais pas quoi faire. Pouvez-vous m’aider?

  • Michel Viviers
    on 21 juillet 2016 Répondre

    Suite à votre réponse, si j’achète par téléphone sa me coûte 49,90e, vont il me rembousé

  • sebastien
    on 18 juillet 2016 Répondre

    Prelevement automatique de 99€ sur le nom debitsafe.fr
    Je demande un desabonnement de suite
    Et de.laide
    Sinon je porte plaintes
    Cordialement

  • Nuno
    on 14 juin 2016 Répondre

    Bonjour
    C’est déjà là troisième fois qui je vous envoie un email. Je veux vraiment stopper définitivement ces prélèvements sûr ma compte.
    Je demande le remboursement des sommes (89,90) prélevées et une confirmations de comme vous avez réussi mes émail.

    Merci

  • ngoie mijose
    on 6 juin 2016 Répondre

    Je connais pas ce site je demande un remboursement svp

  • Herseranteric@gmail
    on 14 avril 2016 Répondre

    Fr paymrnt online a prélevé 235€…

  • Koundjaga
    on 13 février 2016 Répondre

    Je vous demande de résilie je connais ps se site merci je une remboursement

  • Arteman Ghislaine
    on 3 février 2016 Répondre

    Bonsoir je me suis fais abusée de 79 Eur. 1x en Décembre 2015 et 1x en Janvier 2016 par cogibis com … une voyante ??pour 1 eur. pourriez vous m’aider pour bloquer les payements ainsi que les remboursements si possible merci d’avance.Ghislaine.

  • Dina
    on 30 décembre 2015 Répondre

    site de voyance Muriel Guéant « Question divine » est bien fait et comme nouveau inscrit elle vous propose un premier crédit à UN € pour lequel je reçois effectivement une confirmation de dêbit du même montant. Par des moyens dont j’ignore la nature, je me trouve avec un débit sur ma carte de 54€. Je proteste et on m’explique que le fait de lui écrire en vue d’une réponse entraîne automatiquement le fait que l’on souscrive à un contrat minimal de ce même montant de 54€. J’écris en protestant à la société qui s’occupe des encaissements qui consent au « geste commercial » de me rembourser un peu moins de la moitié, ce que j’accepte dans l’idée de sortir au plus vite de ce traquenard infernal où apparemment tout se fait dans votre dos car on sait pas à quoi on souscrit au moment d’entrer en contact avec Muriel. Piège classique et de ce fait un site à fuir comme la peste

  • Rahhou
    on 6 décembre 2015 Répondre

    Bonjour voila billnea.com ma prélever 89 euros j’aimerais être remboursé je me suis trompé d’abonnement je jamais voulu m’abonner à ce site je sais même pas de quoi s’agit dite-moi comment vous pourriez me stopper ça s’il vous plait et être rembourser

  • J
    on 18 novembre 2015 Répondre

    Bonjour, Je suis victime d\’un prélèvement non désiré, et je n’arrive pas à débloquer ma situation. J’ai déjà perdus quelques cents d’euros et cela semble continuer… Je suis désespérée… A la fin de chaque année, vers Novembre – Décembre, il y a un prélèvement d’une somme aux alentours de 100€ (le montant augmente d’une année à l’autre) effectué sur mon compte. Celui-ci semblerait être un abonnement à une magazine, auprès d’une société basée aux Pays Bas. Je n’ai pas de souvenir d\’en avoir pris un; et si c\’est le cas, cela a eu lieu il y a des années (depuis, ma situation a beaucoup évolué, notamment j’ai déménagé plusieurs fois). C\’est sûr que je n\’ai demandé aucun abonnement magazine ces dernières années. Quand j’ai remarqué pour la première fois cette anomalie, en 2012, j\’ai demandé de suite une opposition de ma CB, mais ces prélèvements (comptabilisé sur mon compte comme \ »opération carte\ » – bizarre si un abonnement) ne s\’arrêtent pas pour autant. Je n\’ai aucun moyen aujourd\’hui de retrouver la personne physique (?) qui se trouverait derrière ces prélèvements ; je me suis retournée vers ma banque, mais elle me dit ne pas pouvoir m\’aider. En plus, mon conseiller me dit que ma CB sur laquelle j’avais fait une opposition est introuvable dans leur système. J’ai demandé s’ils peuvent au moins retrouver la personne derrière ces opérations (les banques ont une visibilité sur les données des créanciers et/ou débiteurs il me semble), mais en gros je me suis faite renvoyée sans rien. Aujourd’hui, la seule solution que je vois est de fermer mon compte en banque. Mais j’ai trop peur que cela ne règle pas non plus le problème ; j’ai peur que cette entreprise trouve un moyen de me faire un litige alors que c’est finalement moi qui est victime… Et le pire est que je n’ai AUCUN moyen de recours, et aucun soutien de ma banque. Je ne sais vraiment pas quoi faire… Auriez-vous s’il vous plait une idée comment m’en sortir de cette situation ? Toute information, toute piste me serait plus que précieuse. En vous remerciant d’avance de votre temps accordé à mon cas, Cordialement

  • Kris
    on 17 novembre 2015 Répondre

    Bonjour Camille,
    Je constate un prélèvement sur mon compte de 89 euros qui viendrait de BONBILL.COM… Je n’ai pas la moindre idée de ce à quoi cela correspond ! J’ai cherché sur internet et même téléphoner pour pouvoir me dire à quoi correspond ce paiement ! Pouvez vous m’aiguiller sur la marche à suivre ? Que puis je faire pour être rembourser et surtout pour ne plus être prélevé ??? Merci par avance.

  • pierrot
    on 4 novembre 2015 Répondre

    je n’ai pas pu faire le necessaire pour me desabonner,merci de m’envoyer le document necessaire merci

  • OLIVIER
    on 4 novembre 2015 Répondre

    Bonjour Camille, je veux commander votre service « CLE EN MAIN » mais à la fin de ma commande, votre site ne veut pas prendre ma carte MAESTRO, que puis-je faire ??
    Un renseignement de plus concernant mon dossier, j’ai posé une question voyance pour 1 € à une certaine Muriel GUEANT, à qui bien sur je ne peux plus envoyer d’e.mail, comme par hasard !!
    Aidez moi merci

  • lecointre
    on 13 octobre 2015 Répondre

    je ne c est plus quelle cite mais on me preleve 99 euro a chaque fois
    ce qui est ecrit sur mon des compte
    c est safe.fr aix en provence car je voudrais bien quil sois resilier merci de votre conprehention

  • delohen
    on 4 juin 2015 Répondre

    vous pouvez me contacte demain entre 14h et17h

  • Guillaume Tanguy
    on 1 juin 2015 Répondre

    Je suis victime de prélèvements deuil plusieurs mois :
    « PAYLVT »
    « INNFOLVT »
    « LVTBILL »
    « LVTFEE »
    D’après mon banquier ce serait un abonnement que j’aurais pris sur un site internet mais je n’ai aucun souvenir. Pouvez-vous m’aider à résilier ?

  • richard guimont
    on 23 janvier 2015 Répondre

    la suivante est d activer xxxxxx et la carte de credit est annuler num:4**************1 je me suit faite abuser de mon credit a cause d un site de rencontre. je suis d eabonner de ce site est ce qui aurait d autre site que serait abonner.

    • camille
      on 27 janvier 2015

      Bonjour,

      Vous ne pouvez pas donner vos informations bancaires en commentaires plublic sur un site.
      Je vous envoie un mail de suite pour vous expliquer la manière dont fonctionne le service Sos Internet,
      Cordialement,
      Camille

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