Annuler et stopper les débits chateaucasual

Un ou plusieurs prélèvements chateaucasual apparaissent sur votre relevé bancaireet vous souhaitez :

  1. Identifier l’origine de ces retraits CB : à quels service correspondent-ils ?chateaucasual
  2. Résilier l’abonnement lié à ces prélèvements chateaucasual et être sûr que tout est bien stoppé et que vous ne serez plus débité.

 

Laura et Jean-Baptiste, les agents Sos Internet vous aident tout au long des démarches de résiliation. Nos prestations sont garanties ‘efficaces ou remboursées’.

Attention, en lisant cette page, vous comprenez que vous n’êtes PAS sur le site qui vous a prélevé mais sur Sos Internet, le site internet d’aide à la désinscription / résiliation.

 

1/2 – D’ou viennent les débits chateaucasual ? A quel site, quel service sont-ils liés ?

Si vous constatez un prélèvement répondant au nom de carte chateaucasual, cela signifie que vous vous êtes inscrit sur un site internet payant (site de rencontres, site de voyance, arnaque cadeau type ‘smartphone à 1 euro’ ou autre…) : parfois il suffit simplement d’d’indiquer ses coordonnées bancaires pour accéder à une offre d’essai de 0 ou 1 euro ou pour confirmer sa majorité.
2/2 – Comment arrêter un prélèvement chateaucasual ?

Sos Internet vous propose 3 formules pour stopper les prélèvements :

Le guide (24,90€)

Le guide explicatif (entre 3 et 6 pages en moyenne) détaille les origines du retrait et les démarches pour stopper l’engagement, l’abonnement lié aux débits chateaucasual. Format PDF : vous pouvez consulter le document directement depuis votre ordinateur ou tablette, ou vous pouvez l’imprimer.

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Clé en main (44,90€)

Un agent Sos Internet vous contacte et gère votre dossier de A à Z : il se charge des démarches à votre place : recherches de l’origine du débit si besoin, démarches de résiliation, annulation de l’abonnement en cours… Il vous tient informé par email des différentes étapes de la prestation.

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V.I.P. (49,90€)

Dans le cas de la formule VIP, nous traitons votre dossier en priorité : vous passez devant les dossiers « Clé en main » et êtes contacté très rapidement par l’agent qui prendra votre dossier en charge (dans les 24 heures hors vendredi après-midi et weekend).

Bonus : vous avez accès à une assistance téléphonique et pouvez être rappelé par votre agent Sos Internet si vous le souhaitez. .

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4 raisons de faire confiance à Sos Internet :

  • Nos agents sont formés pour vous aider à reconnaître et stopper tous types de prélèvements
  • Nous vous accompagnons sur les démarches de remboursement chateaucasual lorsque cela est possible.
  • Vous n’aurez pas besoin de changer de carte bancaire (vous vous évitez ainsi des frais bancaires)
  • Vous préférez être rappelé par Laura ou Thomas de Sos Internet : pour vous par téléphoneindiquez nous votre numéro ici.

 

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Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici).

 

Est-ce une arnaque chateaucasual ? Qu’est ce que chateaucasual réellement ?

Il ne s’agit pas ici d’une arnaque à proprement parlé puisque vous avez ‘volontairement’ entré vos coordonnées bancaires sur un site internet (de jeux, de rencontres, d’adultes… ou autre) dans le cadre d’une offre d’essai et vous avez validé des CGV (conditions générales de vente) qui annoncaient qu’un abonnement mensuel suivrait l’offre d’essai. Il s’agirait d’une fraude à la carte si une autre personne avait entré vos coordonnées.

Les autres services Sos Internet : comment se désinscrire d’un site de rencontres, comment se désinscrire d’un site pour adultes, comment se désinscrire d’un site de voyance, identifier et stopper un prélèvement abusif, problème de virus, nettoyer son ordinateur

 

Toutes les marques citées sur www.sos-internet.com sont la propriété exclusive de leurs propriétaires.

Les marques mentionnées sur www.sos-internet.com sont issues du signalement d’Internautes.

 

2 Comments

  • Corinne
    on 15 février 2019 Répondre

    Le message envoyé aux concernés mais nous devons mettre en oeuvre une enquête pour éviter que d’autres soient piégés… Dépôt de plaintes collégiales au commissariat et aux associations de consommateurs…. et demander les services des médias type Elise LUCET pour dénoncer tous ces sites….
    Cher Monsieur,

    vos dits liens pour comprendre l’abonnement souscrit ne s’ouvrent pas bien évidemment. Vous pensez bien que je ne connais pas les mots de passe pour ouvrir mon soit disant abonnement puisque je ne l’ai jamais utilisé. je ne sais même pas en quoi ça consiste.

    J’ai pris contact avec ma conseillère Madame ***** de la banque BRED pour que cet argent indûment usurpé soit rendu. Au besoin je vais aussi dans les meilleurs délais porter plainte au commissariat et dans des associations de consommateurs afin d’entamer des recours pour que d’autres aussi puissent récupérer leur argent.

    Il semblerait que je ne sois pas la première à avoir été abusée. Vous pensez réellement que je vais m’asseoir sur votre soit distante résiliation, non seulement je suis loin d’y croire mais en plus cette dernière ne va pas me suffire. Vous pensez ainsi pouvoir voler les gens encore longtemps.

    Et bien j’ai mis de temps avant de m’apercevoir de ce prélèvement mensuel mais je puis vous assurer que désormais je ne vous lâcherai plus avant d’avoir gain de cause…. Médias, réseaux sociaux et tutti quanti….

    Dans votre intérêt, je vous conseille de réguler la situation car le temps que je passerai à le faire vous sera facturer (chercher à démontrer que j’utilise ce site et que j’y suis allée une seule fois car je ne vous ferai pas de cadeau)

    Je vous envoie la facture exacte du montant à me rembourser car j’ai encore une imprécision sur le nombre de mensualités tant ma colère m’a poussé à arrêter ma recherche mais la reprends de ce pas pour un envoi dans les 10 minutes ….

    Corinne

  • basle leret
    on 10 novembre 2018 Répondre

    chateaucasual m a preleve une somme de 24E ,sans mons ma connaissance, je ne me suis jamais inscrit sur ce site et je suis sur de n avoir jamais laisser mes coordonnees personnels, j y fais tres attention ,j ignore comment ils ont fait je souhaite vivement me desabonner et me faire rembourser de cette arnaque cordialement

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