Prélèvements DIGITALLEY : comment les stopper et résilier

« Je remarque un débit carte DIGITALLEY sur mon relevé bancaire : ce nom me dit rien. A quoi correspond cet achat ? Est-ce un abonnement ? Comment le stopper ? »

D’où vient le prélèvement DIGITALLEY ? Pourquoi suis-je débité ?

Les retraits CB DIGITALLEY sont dus à un abonnement souscrit sur un site payant (site de voyance, site de jeux ou de contenus vidéos, site pour adultes, arnaque du type ‘i phone à 3 euros’…). Ils sont récurrents (ils peuvent être hebdomadaires, mensuels, bi-mensuels…).

Attention, en lisant cette page, vous comprenez que vous n’êtes PAS sur le site qui vous a prélevé mais sur Sos Internet, le site internet d’aide à la désinscription / résiliation.

Vous vous êtes abonné – de votre plein gré ou peut être pas – à une offre, et il vous faut effectuer rapidement des démarches de désabonnement/résiliation pour stopper les prélèvements.
Si vous souhaitez être assisté par Sos Internet démarches, voici les 3 types de services proposés pour vous par Sos Internet :

Le guide (24,90€)

Un document explicatif qui détaille les différentes étapes pour stopper le(s) prélèvement(s) DIGITALLEY et vous désabonner. La formule guide est recommandée aux personnes à l’aise avec internet. Format PDF : vous pouvez lire le document directement depuis votre ordinateur, ou vous pouvez l’imprimer.

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Clé en main (44,90€)

Nous nous chargeons des démarches à votre place : nous stoppons vos débits DIGITALLEY… Un chargé de clientèle Sos Internet unique vous est dédié et vous informera par email du suivi des différentes étapes de la prestation.

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V.I.P. (49,90€)

Votre cas est urgent et vous souhaitez être contacté le plus rapidement possible : la formule VIP fonctionne de la même manière que la solution « Clé en main ». Cependant, nous traitons votre dossier en priorité : vous passez automatiquement devant les dossiers « Guide et Clé en main ».

Bonus : vous avez accès à une assistance téléphonique (non surtaxée).

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Vous constatez un ou plusieurs prélèvements DIGITALLEY et vous souhaitez :

  1. comprendre d’où vient ce prélèvement
  2. stopper définitivement ces retraits DIGITALLEY

 

Pourquoi passer par le service Sos Internet ?

  • Nous vous aidons à stopper les prélèvements DIGITALLEY qui vous posent problème.
  • Lorsque le cas le permet, nous vous expliquons comment vous faire rembourser.
  • Vous n’avez pas besoin de changer de carte bancaire : pas de frais de renouvellement de carte ou autre frais bancaires.
  • Nous sommes également disponibles pour vous par téléphone si vous le préférez.

 

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Si (suite à la lecture de cette page) vous avez des questions ou si vous souhaitez être aidé pour passer une commande sur Sos Internet, vous pouvez nous contacter par email (cliquez ici) ou par téléphone (cliquez ici).

 

 

« J’ai entré ma carte pour prouver ma majorité. Suite à cela, j’ai été prélevé plusieurs fois pour un service que je n’utilisais pas. J’ai donc fait appel à Sos internet pour m’aider à retrouver le site (j’avais oublié son nom entre temps) et à stopper les prélèvements. Je suis satisfaite de leur service. » Amande F.

« J’ai choisi la prestation VIP et tout s’est parfaitement déroulé avec Laura de chez Sos Internet. Très pro et j’ai aimé les échanges par mail qui assurent une traçabilité du service. Les débits ont bien stoppé suite à cela, je suis satisfait ET rassuré. » Hugo G.

Toutes les marques citées sur www.sos-internet.com sont la propriété exclusive de leurs propriétaires.

Les marques mentionnées sur www.sos-internet.com sont issues du signalement d’Internautes.

11 Comments

  • Bezzina
    on 11 janvier 2023 Répondre

    Bonjour j’ai été débité de 29.90 euros depuis plusieurs moi je voudrais résilié ce prélèvement vu que je n’ai rien signé

  • Hoguet
    on 5 janvier 2023 Répondre

    Bonjour,
    J ai été prélevé , sur mon compte de 30,90€, et 29,90€, en l espace de 15 jours, sans m être abonne, a aucun site, quelqu ils soient, par Digitalley. C est une escroquerie, auquel fait dénoncer, auprès autorités, et connaître la source obscures, a travers Banque de France

  • Becquet Dominique
    on 16 décembre 2022 Répondre

    Bonjour, Madame, Monsieur, je me suis aperçue en regardant mon compte que j’avais été débité de la somme de 30,90 par DIGITALLEY le 9/12/2022. Je voudrais ce remboursement et je résilie ce prélèvement. Merci d’avance. D. BECQUET

  • Tavernier Marie Dominique
    on 13 décembre 2022 Répondre

    J ai étais débité de 30,90euros j aimerais être remboursé et arrêter les prélèvements merci d avance

  • Roussel
    on 7 décembre 2022 Répondre

    J ai été prélevé deux fois et je demande à être remboursé car je n est pas demander à être sur ce site il y a la somme de 39.90 et 30.90 que faire et je préviens ma banque

  • Agbodan
    on 25 novembre 2022 Répondre

    J’ai été prélevé par digitalley et je veux stopper ce prélèvement et être rembourser de mes 30,90€

  • Lariviere Marie
    on 6 novembre 2022 Répondre

    Bonjour j’aimerais être remboursée des 15,90 € car je n’est fait aucun achat sur internet à 1h22 du matin ,je souhaite être remboursé.

  • Awukloo
    on 5 septembre 2022 Répondre

    Je souhaite être désinscrire sur votre site merci

  • Mevaa
    on 21 août 2022 Répondre

    Bonjour
    J’ai été prélevé deux fois de 29,90€ je souhaiterais que vous m’aidiez à arrêter ses prélèvements merci d’avance.
    Cordialement, Mme Meva’a Malika

  • Keller Viviane
    on 16 août 2022 Répondre

    Je veux que vous me remboursiez les 15€90 que vous m’avez prélevé et comment avez vous eu mes coordonnées bancaires alors que je ne vous les avez pas donné je vais voir avec ma banque pour faire arrêter ce paiement et être remboursé bien sûr

  • Keller Viviane
    on 5 août 2022 Répondre

    J’étais débité de 15,90 €, je ne sais pas pourquoi je résilie ce prélèvement je ne vais pas payer quelque chose que je n’ai pas

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